A101 Mağazasında Bölge Sorumlusunun Kaba Ve Saygısız Davranışı

10.12.2025 tarihinde İstanbul Örnektepe’de, evimin altındaki ve her gün alışveriş yaptığım 2568 numaralı A101 mağazasında annemle birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Normalde mağazadaki saçı olmayan beyefendiden ve kasada duran hanımefendiden her zaman çok memnun kalıyorduk. O gün ise sadece pazar arabası almak ve daha önce unuttuğumuz bir ürünü almak için mağazaya girdik.

Almak istediğim ürünü incelemek için üzerindeki jelatini kaldırdım. Bu sırada kendisini bölge sorumlusu olarak tanıtan, giriş kısmında dondurma dolabına yaslanmış şekilde duran bir beyefendi, ben kapıdan çıkarken ürünü bırakıp pazar sepeti ürün jelatinini söküp öylece gittiğimi ima ederek, “Ürünü bırakıp selefonu çıkarıp öylece gidiyorsunuz.” şeklinde hesap sorar bir tavırla ve dik dik bakarak konuştu. O esnada cips reyonunda hem bize hem de iç çamaşırı bakan başka bir hanımefendiye sürekli dik dik bakıyor, bakışlarıyla belirgin bir şekilde rahatsız ediyordu. Üslubu son derece kaba, kırıcı ve saygısızdı.

Kendisine kim olduğunu sorduğumda adını ısrarla söylemek istemedi, birkaç kez sormamıza rağmen eliyle bana kapıyı göstererek son derece laubali ve kaba bir tavırla mağazayı terk etmemi ima etti. Eğer mağaza sahibi ise bu tavır yine kabul edilemez, eğer A101’i temsil eden bir bölge sorumlusu ise bu üslup, tavır ve hitap tarzı kesinlikle çok yanlış ve terbiyesizcedir.

Bu olaydan sonra f875 kodlu başka bir A101 mağazasına gidip alışveriş yaptım ve oradaki çalışanlardan bu kişinin isminin M***** olduğunu öğrendim. Bu kişiyle ilgili tavır ve konuşmalarının incelenmesini ve gerekli değerlendirmelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yıllardır sürekli alışveriş yaptığım bir mağazada, üstelik kendisini bölge sorumlusu olarak tanıtan bir kişinin bu şekilde saygısız ve kaba davranmasını kesinlikle kabul etmiyorum. A101 yönetiminin bu davranışla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma resmi bir özür bildirimi yapılmasını talep ediyorum.