A101 Hadi Tombank Hesabı Kapatılamıyor Ve Kişisel Veriler Silinmiyor

Uzun süredir A101 Hadi Tombank hesabımı kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum ancak bir türlü hesabımı kapattırmayı başaramıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu konuda uğraşıyorum. Uygulamayı artık kullanmıyorum, hesabımda bakiye yok, yükleme yapmıyorum ve bu hizmetten tamamen çıkmak istiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise hesabımı silmek istemediklerini, “saklı haklar” gibi gerekçeler öne sürerek talebimi yerine getirmediklerini belirtiyorlar. Ben açık ve net şekilde hesabımın kapatılmasını ve sistemlerinizden kişisel verilerimin tamamının silinmesini talep ediyorum.

Uzun süredir çözülmeyen bu durumun ivedilikle incelenerek, hesabımın tamamen kapatılması ve verilerimin silinmesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.