to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ekstra’da Eksik Ürün Teslimatı Ve Geri Ödeme Talebi
29 Nisan 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden mobilya kategorisinden 2 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişe ait 3126042939344943 numaralı siparişimde ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün ise yaklaşık bir aydır teslim edilmedi. Eksik olan ürünle ilgili ne bir güncelleme alabiliyorum ne de sağlıklı şekilde takip edebiliyorum.
Bu süre içinde defalarca kez A101 Ekstra ile iletişime geçtim. Mail gönderdim ve müşteri temsilcileriyle en az 5 defa görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Hem zaman kaybettim hem de sürekli peşinde koşmak zorunda bırakıldım.
Eksik teslim edilen ürün için, 3126042939344943 numaralı siparişe ait bedelin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin A101 Ekstra tarafından hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Şikayetimin üzerinden 3 günden fazla geçti, hala bir geri dönüş yok. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Normal mağazaya bile asla uğramayacağım.
