to read complaints and reviews, or file yours.
29 Nisan 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden mobilya kategorisinden 2 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişe ait 3126042939344943 numaralı siparişimde ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün ise yaklaşık bir aydır teslim edilmedi. Eksik olan ürünle ilgili ne bir güncelleme alabiliyorum ne de sağlıklı şekilde takip edebiliyorum.
Bu süre içinde defalarca kez A101 Ekstra ile iletişime geçtim. Mail gönderdim ve müşteri temsilcileriyle en az 5 defa görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Hem zaman kaybettim hem de sürekli peşinde koşmak zorunda bırakıldım.
Eksik teslim edilen ürün için, 3126042939344943 numaralı siparişe ait bedelin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin A101 Ekstra tarafından hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
23.02.2026 tarihinde A101 ekstra üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir mobilya ürünü sipariş ettim. Mobilya ürünü olduğu için kargo süresinin 1 ay olduğu tarafıma iletildi, ancak 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3126022379485948’dir. Bu süreçte iki defa müşteri...
22 Nisan tarihinde A101 Ekstra üzerinden verdiğim 3126042245453767 numaralı siparişimde toplam 4 parça ürün bulunmasına rağmen, 5341****77 teslimat numaralı ürünlerden 1 parça hiç gönderilmedi. Buna rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Eksik olan ürünün bedeli 31.999 TL’di...
29 Mart’ta A101 Ekstra internet mağazacılığından 2.399 TL tutarında bir mobilya siparişi verdim. Bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 312603293830515’tir. Konuyla ilgili A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikme olduğunu ve beklem...
03.01.2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak normal bir mobilya alışverişi siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üz...
26 Mart’ta A101 Ekstra üzerinden Kzy Mobilya ürününü sipariş ettim. Sistem üzerinden sipariş durumuna baktığımda ürünün “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün elime hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 3126032621818914, bu sipariş için kredi/banka ka...
Yorumlar