to read complaints and reviews, or file yours.A101 Açık Kapaklı Porçöz Ürünü Nedeniyle Mavi Pantolonumun Mahvolması Ve Tazmin Talebi
Afyon Merkez Susuz Mahallesi’indeki A101 şubesinde Porçöz ürünüyle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada Porçöz bulamadığım için görevli personelden yardım istedim, ürünün yerini gösterip raftan kendisi alarak elime verdi. Ürünü elime aldığım anda elimde bir ıslaklık hissettim ve kapağın açık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünün ağzının açık olduğunu görevliye söyledim, o da ürünü yenisiyle değiştirdi.
Mağazadan ayrıldıktan kısa süre sonra bacağımda hafif bir yanma ve acı hissettim. Üstümü kontrol ettiğimde, Porçöz’ün kot pantolonuma oldukça fazla döküldüğünü ve pantolonumun mahvolduğunu gördüm. Daha sonra tekrar mağaza personeline durumu ilettim ancak hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler ve zararımın karşılanması yönünde bir çözüm sunmadılar.
Mart 2026’da Mavi mağazasından 1.599 TL ödeyerek satın aldığım kot pantolonum, raflarda ağzı açık şekilde bekletilen ürünün ve personel dikkatsizliğinin sonucu olarak kullanılamaz hale geldi. Pantolonumun bedelinin, aynı model ve tutar üzerinden tarafıma ödenerek zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Afyon Merkez Susuz Mahallesi’indeki A101 şubesinde satılan Porçöz 1000 ml ürünle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada Porçöz ürününü bulamayınca görevli personelden yardım istedim, ürünün yerini gösterip raftan kendisi alarak elime verdi. Ürünü elime aldığım anda elimde bir ıslaklık hissettim ve kapağın açık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünün ağzının açık olduğunu görevliye söyledim, görevli de ürünü yenisiyle değiştirdi.
Mağazadan ayrıldıktan kısa süre sonra bacağımda hafif bir yanma ve acı hissettim. Üstümü kontrol ettiğimde, Porçöz’ün kot pantolonuma oldukça fazla döküldüğünü ve pantolonumun kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Daha sonra tekrar mağaza personeline durumu ilettim ancak hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler ve zararımın karşılanması yönünde herhangi bir çözüm sunmadılar.
Porçöz gibi güçlü ve tehlikeli bir kimyasal maddenin kapağının açık şekilde rafta tutulmasının sadece ürünlere değil, özellikle mağazaya giren çocukların sağlığına da ciddi risk oluşturduğunu düşünüyorum. Böyle bir ürünün çocukların eline geçmesi veya vücutlarına temas etmesi halinde çok daha şiddetli yanmalara ve kalıcı hasarlara yol açabilecek bir durum söz konusudur. Bu nedenle ürünün kapağının kapalı olup olmadığının kontrol edilmemesi ve bu şekilde satış alanında bulunması kabul edilemez bir ihmal olarak değerlendirilebilir.
Mart 2026’da Mavi mağazasından 1.599 TL ödeyerek satın aldığım kot pantolonum, raflarda ağzı açık şekilde bekletilen ürünün ve personel dikkatsizliğinin sonucu olarak zarar görmüştür. Pantolonumda oluşan lekeler ve hasar açıkça görülebilmektedir. Zararımın karşılanması için aynı model ve tutar üzerinden 1.599 TL bedelin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
