to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan günü saat 14.30 civarında Bahçelievler’de bulunan a Hastanesi acil servisine, rahatsız olduğum için başvurdum. Özel sağlık sigortam bulunmasına rağmen, sistemde sıkıntı olduğu ve sigortamın şu an görünmediği söylendi. Buna rağmen benden sigortam üzerinden değil, kendi cebimden ödeme yapmam istenir gibi bir yaklaşım serildi.
Görevli kişi, önce bu şekilde muayene olacağımı, daha sonra da para ödeyip ödemeyeceğimin sonradan belli olacağını ifade etti. Hasta ve zor durumdayken, bu belirsizlikte muayene olmam beklendi. Bu durum beni hem çok mağdur etti hem de hastaneye olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu nedenle acil serviste muayene olmadan hastaneden ayrılmak ve bu halde başka hastane aramak zorunda kaldım. Ben, özel sağlık sigortam olmasına rağmen böyle bir belirsizlikle karşılaşmak ve hasta hâlimle ortada kalmak istemezdim. Yaşadığım bu sürecin incelenmesini, acil serviste sigorta işlemleri konusunda daha net ve hasta odaklı bir yaklaşım benimsenmesini ve benim gibi hastaların bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Ocak 2025’te Adana Sezar Hastanesi acil servisine başvurdum. Muayene olmadan önce özel sağlık sigortamın geçerli olup olmadığını özellikle sordum ve sekreterlikteki görevli “Evet, sağlık sigortanız var” şeklinde net bir yanıt verdi. Muayene sonrasında tekrar teyit almak istedim, yine “Sorun yok” den...
Bugün saat 19:50 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Özel Duygu Hastanesi’nin acil bölümüne bel ağrısı şikayetiyle başvurdum. Tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen, triyajdaki ilk hasta karşılama görevlileri bel ağrısının acil bölümünün branş dışı olduğunu söyleyerek, özel sağlık sigortamın ku...
13 Aralık 2025 tarihinde Bahçelievler Aile Hastanesi’nde planlı ameliyatım vardı. Ameliyat günü sabah erkenden hastanede olmama rağmen, tarafıma ayrılmış bir oda olmadığı ve odaların dolu olduğu belirtildi. Buna rağmen ameliyatım iptal edilmedi; beni acil servise alıp orada beklettiler ve ameliyat h...
17 Şubat sabahı saat 06:00 civarında İstanbul’daki BHT Clinic Tema Hastanesi’nin acil servisine giriş yaptım. Acil servis işlemlerim sırasında yalnızca muayene ve serum uygulanmasına rağmen tarafımdan yaklaşık 6.000 TL tahsil edildi ve düzenlenen faturada da işlem açıklaması “Acil poliklinik” olarak...
Yorumlar