to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025’te Adana Sezar Hastanesi acil servisine başvurdum. Muayene olmadan önce özel sağlık sigortamın geçerli olup olmadığını özellikle sordum ve sekreterlikteki görevli “Evet, sağlık sigortanız var” şeklinde net bir yanıt verdi. Muayene sonrasında tekrar teyit almak istedim, yine “Sorun yok” denilerek hastaneden ayrıldım. Bir hafta sonra özel sağlık sigortam tarafından arandım ve poliçemin olmadığı bildirildi. Telefonda yaşadığım durumu anlattığımda, sigorta yetkilisi “o zaman hastane kasasından karşılanır” dedi ve görüşme sonlandı.
Mart 2025’te tekrar acil servise gittiğimde, bu kez sağlık sigortam olduğu halde “Sağlık sigortanız yok, sizi muayene edemeyiz” denilerek hiçbir alternatif sunulmadan hastaneden çıkarıldım. O sırada ciddi şekilde rahatsızdım ve başka bir özel hastaneye giderek sorunsuz şekilde muayene oldum. Adana Sezar Hastanesi’nde ise doktorlarla dahi görüşemedim, sadece sekreter ekranda sigortamın görünmediğini söyledi. Bugün hastaneye tekrar gittiğimde, bana herhangi bir borç tutarı bildirilmeden “borçlu” olduğum iletildi. Olay üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen, bana verilen sözler ve beyanlar dikkate alınmıyor, ekranda görünmüyorsa bile bana “Evet, sigortanız var” denmemeliydi. Ayrıca, herhangi bir problem olursa bilgilendirileceğim de söylenmedi.
Tüm bu süreçte yaşanan iletişim eksikliği ve hatalı bilgilendirme nedeniyle sorumlu olmadığım bir borçla karşı karşıya bırakıldım. Hastaneden beklentim, bu borcun tamamen silinmesidir.
31 Ekim Cuma günü saat 23:40 civarında oğlum R***** A**** B***** ile Adana Sezar Hastanesi acil servisine başvurdum. Hasta kayıt sırasında, Temmuz ayından kalan ve tamamlayıcı sağlık sigortamdan tahsil edilemeyen 700 TL tutarında bir borcum olduğu, bu borcu ödemediğim takdirde kayıt işleminin yapıla...
14.08.2025 tarihinde saat 04:04’te Adana Sezar Hastanesi Acil Servisi’ne giriş yaptım. Her rahatsızlandığımda ve bazı diğer bölümler için de genellikle bu hastaneyi tercih ediyorum. Acil serviste görevli doktor, hemşire ve tüm ekipten çok memnun kaldım; hepsi son derece ilgili ve güler yüzlüydü, ken...
25.10.2025 sabahı randevu alarak, randevu alırken de özel sağlık sigortam ile ilgili bir sürpriz yaşamamak adına bilgi isteyerek, aynı gün saat 11.45 gibi ilgili hastaneye gittim. Problem yaşamamak adına telefon görüşmemde bilgi aldığım konularla ilgili tekrar teyit alarak muayene oldum. Muayene son...
22.10.2025 tarihinde Adana Çukurova Sezar Hastanesi'nin dahiliye ve ortopedi bölümlerinde, tamamlayıcı sağlık sigortam (Bupa Acıbadem Sigorta) kapsamında işlem yaptırdım. Hastaneye girişte sigortamın sadece diş polikliniği ile anlaşması olduğu, dahiliye ve ortopedi bölümleriyle anlaşması olmadığı ta...
19.10.2025 gecesi saat 00.30 ile 01.00 arasında Ankara Sincan Koru Hastanesi Acil Servisi’ne göğsümün sırt tarafında ağrı ve sol kolumun parmaklarına doğru sızlama şikayetiyle başvurdum. Kalp ile ilgili olabileceğinden endişe ederek kayıt açtırdım ve doktorun yanına girdim. Durumumu detaylıca aktarm...
Yorumlar