Kurum Personeli ve İletişim Yaklaşımları
- Doktor tutumu: 2 şikayette hekimlerin azarlayan bir üslup kullandığı ve fizik muayenenin yetersiz kaldığı belirtiliyor.
- Hemşire tutumu: 2 şikayette damar yolu açma sırasında yetersiz müdahale yapıldığı ve ilgisiz davranıldığı bildiriliyor.
- Danışma ve kasa tutumu: 2 şikayette personelin kaba tutum sergilediği ve sigorta konusunda hatalı yönlendirme yaptığı aktarılıyor.























