to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
4gnet ev internetim 20.10.2026 tarihinde saat 11:00’den beri tamamen kesik. Dört gündür evde hiç internet erişimimiz yok ve bu süreçte hem günlük işlerimiz hem de iş hayatımız ciddi şekilde aksadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Y Manavgat yetkili bayisine bir kez ulaşabildik, “geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen ne geri dönüş oldu ne de daha sonra aramalarımıza cevap verdiler. Herhangi bir bilgilendirme, arıza kaydı sonucu ya da tahmini çözüm süresi de paylaşılmıyor.
Hiç kullanamadığımız internet için fatura ödemeye devam ediyoruz. Abonelik bilgilerim sistemde Duygu Akar adıyla bulunuyor. İnternet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını, kesinti yaşanan günler için gerekli ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
