4 Aylık Sürekli Kopan İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir 4gnet üzerinden aldığım internet hizmetinde kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır her gün en az 1 kez bağlantım kesiliyor ve bu durum özellikle gece 23:00’ten sonra sıkça tekrarlanıyor. İnternetin sürekli kopması nedeniyle hem günlük işlerimde hem de online takip etmem gereken konularda ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlara cevap veren kimse olmuyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne sorunumla ilgili bir geri dönüş alabiliyorum ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor.

4 aydır devam eden bu internet kopma probleminin bir an önce teknik olarak incelenmesini ve bağlantımın stabil, kesintisiz hale getirilmesini istiyorum. Talebim, 4gnet’in yaşadığım soruna kalıcı bir çözüm üretmesi ve internet hizmetini kesintisiz şekilde kullanabilmemin sağlanmasıdır.