Sürekli Kesintili İnternet Bağlantısı Ve Çalışma İmkânsızlığı

Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi’nde 4Gnet ev interneti kullanıyoruz ve uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyoruz. İnternet bağlantısı kendi kendine kopuyor, modem çalışıyor olmasına rağmen cihazlarda “internet yok” uyarısı çıkıyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz.

Bu durum gün içinde sürekli tekrarlandığı için ne uzaktan çalışma ne de günlük internet kullanımımızı sürdürebiliyoruz. Abonelik için düzenli ödeme yapmamıza rağmen, aldığımız hizmet bu ödemeleri kesinlikle karşılamıyor.

4Gnet’in bölgedeki altyapıyı ve hattımızı detaylı şekilde kontrol ederek bu kesinti ve “internet yok” sorununu kalıcı olarak çözmesini, gerekirse modem ve hat tarafında gerekli tüm teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.