360 S10 Robot Süpürge Uygulaması Play Store’da Yok, Uzaktan Kontrol Mümkün Değil

360 Robot Vacuum Cleaner s10 model robot süpürgemi uzun süredir uygulaması üzerinden kontrol ediyordum. Yaklaşık bir aydır, daha önce de bir süre kullanmadığım için tam tarihini hatırlamadığım bir zamandan itibaren Android telefonumdan uygulama silindi ve Google Play Store üzerinden bu uygulamayı artık bulamıyorum.

Uygulama telefondan silindikten sonra aynı Google hesabımla tekrar yüklemek istedim ancak Play Store’da uygulama görünmediği için yükleme yapamıyorum. Şu anda robot süpürgeyi sadece üzerindeki tuşlardan çalıştırabiliyorum, uygulamanın sunduğu harita, programlama, uzaktan kontrol gibi hiçbir özelliğinden faydalanamıyorum. Ürünün esas kullanım avantajı olan akıllı özelliklere erişemediğim için aldığım ürünü çok kısıtlı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.

360 Robot Vacuum Cleaner s10 için Android uygulamasının Google Play Store üzerinden tekrar erişilebilir hâle getirilmesini veya aynı işlevleri sağlayacak resmi bir alternatif çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun acil olarak incelenip çözülmesini rica ederim.