to read complaints and reviews, or file yours.1
Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve Arızalı Ürün
Hikmet
360 Robot Süpürge28 Kasım 2024 11:314.122
360 S10 robot süpürge aldım, aradan 4 ay geçti. Takır takır ses çıkarmaya başladı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 1 saat 30 dakika oldu açmadılar, destek merkezi buraya yönlendiriyor. Süpürge iyi ama bozulursa ilgilenecek kimse yok çünkü iletişime geçecek birini bulamıyorsunuz. Aldığınızla ortada kalıyorsunuz.
Hikmet
30 Kasım 2024 11:55
Kaç gün oldu hala ulaşamadım ne buradan iletişime geçtiler ne de müşteri hizmetlerinden açtılar
360 Smart Life firmasi var, Ankara'da, garanti sonrası hizmeti de vermekte. Kendilerinde tüm yedek parçalar da mevcut olduğunu söylediler. 3-4 ay önce, S10 u gönderdik, garantisi bitmişti. Yan fırça ve gurultu arızası vardı. Kısa sürede, oldukça uygun fiyatla tamir edip gönderdiler. Garantili ürünleri bilmiyorum ama belki ne yapılabilir diye sorabilirsiniz.