Üç Bin Liralık Çocuk Takımları Gönderilmedi, İade Reddedildi

2bebek1butik adlı Instagram sayfasından 9 Ocak’ta iki adet çocuk takımı satın aldım ve toplamda 3.000 TL ödemeyi EFT yoluyla E******* Y******** adına verilen IBAN numarasına yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 28 Ocak itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünlerin iki üç gün içinde elimde olacağı söylendi ancak hiçbir gönderim yapılmadı. Daha sonra siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim, fakat bu talebimi de kabul etmediler.

Ürünler gönderilmediği ve mağdur edildiğim için, 3.000 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.