to read complaints and reviews, or file yours.1600 TL'lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
2Bebek1Butik Çocuk Bebek Giyim mağazasının Instagram sayfasından 23 Aralık tarihinde 9-10 yaş kız çocuk ikili takım ve bir çocuk çantası satın aldım. Ürünler için toplam 1600 TL (1350 TL + 250 TL) ödedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmayınca hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram’dan durumu sordum.
Başta ürünlerin üretim aşamasında olduğunu söylediler. İlerleyen zamanda ise bu siparişlerin hepsini gönderdiklerini, kargo firmasıyla görüşeceklerini ifade ettiler ve bu şekilde beni bir süre daha beklettiler. Ancak ne kargo bilgisi verildi ne de sonrasında mesajlarıma sağlıklı bir dönüş yapıldı. Bugün 7 Şubat olmasına rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de yaşanan durumla ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi.
Bu süreçte ürünleri bir süre bekledim, ancak gönderildiği söylenmesine rağmen elime ulaşmayınca firmadan ödediğim 1600 TL’nin iadesini talep ettim. Buna rağmen bugüne kadar ücret iadesi de yapılmadı, iletişimde de ciddi bir ilgisizlik söz konusu. Sipariş ve ödeme dekontu ile yazışmalarım elimde mevcuttur. Ödediğim 1600 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
