Güvenlik Görevlisinin Kaba Ve İlgisiz Tavrı Mağaza Girişinde Mağduriyet Yarattı

17 Ağustos saat 18:00 civarında, 212 Outlet AVM’ye M9 metro hattı çıkışına en yakın kapıdan giriş yaptığım sırada yaşadığım bir güvenlik görevlisiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Güvenlik noktasında, her zamanki gibi çantamı bant üzerine koymak istedim ancak bant çalışmıyordu. Çantamı banta temas ettirince hareket edeceğini düşündüm ama yine de bant çalışmadı ve güvenlik görevlisi bu konuda hiçbir açıklama yapmadı. Ben de bant bozulmuş olabilir diye çantamı elime alıp X-ray cihazından geçtim.

Ancak bu sırada kadın güvenlik görevlisi, oldukça kaba ve saygısız bir şekilde “Sen niye çantanı geçirmedin? ” diyerek bana hitap etti. Açıklama yapmaya çalıştığımda ise beni dinlemeden, yalan söylüyormuşum gibi davranmaya devam etti. Yanımda bulunan arkadaşım da bantın çalışmadığını gördü ve bunu belirtti. Fakat ilgili görevli, iletişim konusunda tamamen yetersiz ve agresif bir tavır sergiledi. Olay sırasında etrafta başka bir güvenlik görevlisi ya da şikayet edebileceğim bir yetkili de yoktu, bu nedenle durumu anında bildiremedim.

Böyle bir personelle ilk kez sorun yaşayan kişi olmadığımı düşünüyorum ve hem ilgili personel hakkında işlem yapılmasını hem de tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Hiç kimsenin bu şekilde bir tutumla karşılaşmasını istemem. Konuyla ilgili dönüş yapılmasını rica ediyorum. İletişim için: g*********@gmail.com