to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2024 tarihinde saat 17.00 civarında Metrogarden alışveriş merkezine giriş yapmak üzere eczanenin bulunduğu kapıdan içeriye girmek istedim. 'X-Ray cihazı arızalı, lütfen çantanızı açarak kontrol etmemize izin verin' şeklinde bir taleple karşılaştım. Ben de kişisel eşyalarımın gizliliğine dikkat çekerek çantamın kontrol edilemeyeceğini ifade ettim. Güvenlik görevlisi oldukça kayıtsız bir tavırla 'Çantanızı açmıyor musunuz? ' diye sordu. Ben de onlara çantamın Elle kontrol edilmesini önerdim. Ancak güvenlik görevlisi, ellerindeki aletin silah veya bomba tespit edemeyeceğini söyleyerek bana doğru yaklaştı ve çantamı açmamı istedi. Ben de kendisine özel alanımın ihlal edildiğini ve hukuka aykırı bir işlem yapıldığını söyledim. Güvenlik görevlisi 'Müdürümü arıyorum, seni göstereceğim' şeklinde tehditkar bir ifade kullandı. Müdür gelince durumu anlatmaya çalıştım ancak o da olayı çözmek yerine agresif bir tutum sergiledi. Sonrasında beş güvenlik görevlisi etrafımı sardı ve yüksek sesle bağırarak üzerime yürüdüler. Hiçbiri sakin ve saygılı bir tavır sergilemedi. Güvenlik görevlilerinin davranışları ve iletişim tarzları oldukça kaba ve müşteri olarak değil, sanki bir suçluymuşum gibi muamele gördüm. Güvenlik personelinizin müşterilerle nasıl iletişim kurmaları gerektiği konusunda eğitim almasını öneririm. Bu türden kabul edilemez davranışlar yerine daha profesyonel bir yaklaşım sergilemeliler.
Merhaba, 01.01.2024 tarihinde öğlen AVM'nize girmeye çalıştığımda üzerimde bulunan metalleri çıkararak X-Ray cihazından geçtim. Cihaz sinyal verince, güvenlik tarafından aranmak istendim; itiraz etmeden aranmama izin verdim. Ancak, cihazdan geçen diğer kişilerin sinyal vermesine rağmen durdurulmadık...
14 Kasım 2024 günü Next Level AVM'ye saat 8.00'da kahve almak için gittim. İçeri girerken güvenlik personeli, küçük el çantamı X-ray cihazına koymamı istedi. Kendisine çantama bakabileceğini söyleyerek çantamı gösterdim. X-ray cihazlarına koymadığımı, hep gösterdiğimi tekrar ifade ettim. Çantama bak...
02.11.2024 saat 15:25'te AVM'ye girerken telefon ile görüşme yapıyordum. Çantamı X-ray cihazına bıraktım, görüşme yaptığım için de telefon kulağımda içeri girdim. Cihaz öttü diye güvenlik, 'Geri gidin, telefonu bırakın, öyle geçin.' dedi. Ben de, 'Görüşme yapıyorum, üzerimde başka bir şey yok.' dedi...
23.07.2025 saat 16:45 civarlarında Piazza Avm tarafındaki kapıdan girerken çantamı X ray cihazından aldıktan sonra kadın güvenlik görevlisi bir şey gördüğünü ve çantamı tekrar X ray cihazına koymak istedi. Ben elektronik sigaram olduğunu söylememe rağmen çantamın arka gözünün fermuarını kapatmamı s...
Özdilek Eskişehir AVM'deki müşterilere gösterilen güvensizlik ve saygısız tavırlardan ötürü bir daha tercih etmeyi düşünmediğim bir kurum haline geldi. 28 Ocak 2024 tarihinde, akşam 21:40 sularında tekstil reyonundan yaptığım alışveriş sonrası, ilk X-ray cihazından geçişimde herhangi bir alarm çalma...
Yorumlar