Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

02129223224 İnternet Taahhüt Yenilemesi Bahanesiyle Kişisel Bilgi Talebi ve Karışık Yönlendirmeler

02129223224 İnternet Taahhüt Yenilemesi Bahanesiyle Kişisel Bilgi Talebi ve Karışık Yönlendirmeler
02129223224 İnternet Taahhüt Yenilemesi Bahanesiyle Kişisel Bilgi Talebi ve Karışık Yönlendirmeler
02129223224 İnternet Taahhüt Yenilemesi Bahanesiyle Kişisel Bilgi Talebi ve Karışık Yönlendirmeler
20 Temmuz 03:14
618

Bu numara bugün aradı ve bana internet taahhütnamemin bittiğini, 800 lira olduğunu söylediler (haklılar). Sonra, fiyatı düşüreceklerini ve sınırsız kullanacağımı söylediler. Ev adresimi ve doğum tarihimi istediler. Ardından SMS yoluyla Bein Connect vereceklerini, 249 liranın Bein Connect, 100 liranın ise internet için olduğunu söylediler. Sonrasında bu numara beni arayıp gelen linklere tıklayıp kurulum yapmamı istediler. Bana gelen SMS'ler hem Digiturk'ten hem de Bein Connect'ten geldi ve beni geri arayıp onay verdirdiler, ardından hesap açtım. Bunun farklı bir işlem olduğunu çok sonra fark ettim. Aramaya çalıştım, geri dönüş olmadı.

Daha sonra Digiturk'ü aradım ve bana paket için başvuru yaptığımı söylediler. İptal etmek istediğimi belirttim. Daha öncesinde bana eve kurulum için geleceklerini, geldikleri gün mutlaka evde olmam gerektiğini veya kimliğimin orada olması gerektiğini söylemişlerdi. Şimdi iptal için başvuru oluşturduk ve müşteri hizmetleri, kurulum için arama geldiğinde istemediğimi belirtirsem bir sorun olmayacağını söyledi. Hâlâ çok tedirginim. Sorduğumda bana mesaj attıklarını söylediler. İlk 15 günün ücretsiz olduğu belirtildi. Biraz araştırdığımda bu tarz numaraların komisyoncu firma olabileceğini öğrendim.

Gelişme
Gelişme

20 Temmuz 02:46

Bugün telefonum aradı ve bana internet tahüttnamemin bittiğini 800 lira olduğunu söylediler (haklılar), sonra bana düşüreceklerini sınırsız kullanacağımı söylediler, ev adresimi, doğum tarihimi istediler. Ardından SMS yoluyla Bein Connect vereceklerini 249 liranın Bein Connect olduğu 100 liranın internet olduğunu söylediler. Sonrasında bu numara beni arayıp, SMS geldiğini hem Digiturk'ten hem de Bein Connect ve beni geri arayıp onay verdirdiler ve hesap açtım.  Aramaya çalıştım geri tabii ki açmadılar, sonra Digiturkü aradım ve bana paket için başvuru yaptığımı söylediler, +ardından iptal etmek istediğimi söyledim ve daha öncesinde bana eve kurulama geleceklerini söylemişlerdi, geldikleri gün kesinlikle evde olmam gerektiğini veya kimliğimin orada olması gerektiğini söylemişlerdi. Şimdi iptal için başvuru oluşturduk ve müşteri hizmetleri, bana kurulumun için arama geldiğinde istemediğimi belirttiğim takdirde bir sorun olmayacağını söyledi. Bilmiyorum hala aşırı tedirginin onlara sorduğumda bana mesaj attıklarını söylediler ilk 15 gün de ücretsizmiş. Biraz araştırdığımda bu tarz numaraların komisyoncu firma olabileceğini öğrendim.  

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Vf Krm

Beni de aradılar talebimi iptal ettim. Hiçbir işlem yapılmadı dediler ama ilerleyen günlerde bir şey olur mu diye de tedirginim

Vf Krm

Bu durumla ilgili herhangi bir mağduriyet yaşadınız mı

İşler
Şikayet Sahibi

Kart bilgilerimi vermediğim için para çekme durumu vs olmadı, sonrasında iki kere hem bu numaradan hem bein connectin kendisinden arandım ve iptal etmek istediğimi söyledim ve iptal ettim ama hala bana internet faturanız yine 800 lira oldu diyebiliyorlar, evimin bağlı olduğu internet şirketi bir şey dememişken oysaki.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

07 Şubat 2024 09:32
842

12 Haziran 2024 21:26
5.926
Benzer Şikayet Yaz