0850 901 08 61 Türk Telekom Adına Aranıp Bein Connect Hesabı Açtırdılar

+908509010861 numaralı telefonlardan arandım. Türk Telekom'dan aradığını belirten müşteri temsilcisi, internet taahhüt sürem bitmek üzere olduğunu ve bana özel olarak hazırlanmış paketlerden 199 TL'lik olanında Digiturk ile Bein Connect'i ücretsiz kullanma fırsatı sundu. Ben de bu teklife inanarak paketi kabul ettim. Ancak daha sonra Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde, Türk Telekom ve Digiturk arasında böyle bir kampanyanın olmadığını öğrendim. Ayrıca Digiturk tarafından yapılan teyit çağrısında, işlemi onaylamak istemediğimi ve işlemi iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen, telefonu yüzüme kapattılar. Sanki Türk Telekom müşteri temsilcisiymiş gibi davranarak beni yanıltıp Digiturk abonesi yapmışlar. Kredi kartımdan da 12 aylık ödeme planıyla 2388 lira çekilmiş. İnternet üzerinde yaptığım araştırmalarda, Digiturk'ün birçok kişiyi bu yöntemle üye yaparak mağdur ettiğini ve iptal taleplerinde zorluk çıkardığını gördüm. Anlaşılan o ki, Türk Telekom adı altında arama yapıyorlar, ardından Digiturk arayarak sizi abone yapıyorlar. Türkiye Cumhuriyeti'nde, resmi bir kurum gibi davranarak insanları mağdur eden ve bu duruma herhangi bir yaptırım uygulanmayan bu uygulamalara karşı dikkatli olunmalıdır. Eğer abonelik işlemleri iptal edilmezse, yaşadığım bu olumsuz deneyimi daha geniş kitlelerle paylaşacağım. Kimse insanları bu şekilde mağdur etme hakkına sahip değildir! Bu olayın aynısı birebir başıma bugün geldi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. BTK'ya şikayet ettim aynı zamanda kurumunuzu. İptal işlemi ve ücret iadem hemen yapılmazsa savcılığa da gideceğim.