Zwilling

20.09.2025 tarihinde Zwilling’in resmi internet sitesinden birden fazla ürün satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 07.10.2025 tarihinde iademin onaylandığına dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. İade tutarı olan 3.439,97 TL’nin 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak arada...

26 Ağustos 2025 tarihinde Beymen online mağaza üzerinden Zwilling Bella sera tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve Beymen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kesinlikle iade değil, değişim istediğimi belirttim. Ancak uzun süre tarafıma dönüş yapılmadı. 15 ...

2025 yılında Ankara Gimsa Park AVM’deki Taşpınar mağazasından Zwilling Air Kontrol 404354220 4 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kısa sürede et pişirmesi gerekirken, normal bir tencereden hiçbir farkı olmadı. Satış sırasında ürünün özellikleri övülerek anlatıldı, ancak...

Zwilling markasının 7 parça doğal ahşap bloklu bıçak setini yaklaşık 2 ay önce N11 üzerinden Karahan Store adlı satıcıdan satın aldım (Sipariş No: 208258542534). Ürün elime ulaştığında bıçaklardan birinde çizik vardı ancak önemsemedim. Fakat ürünü kullanmaya başladıktan sonra, alalı henüz bir hafta ...

2021 yılında satın aldığım Zwilling bıçak setinin standında kısa süre önce ciddi bir sorun yaşadım. Standın ahşap kısmı çürüdü ve ortasından açıldı. Ürünü satın aldığım mağazayı hatırlamıyorum ve elimde fatura ya da sipariş numarası bulunmuyor. Ayrıca, garanti süresinin de geçtiğini tahmin ediyorum....

2024 Aralık ayında Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Zwilling marka su ısıtıcı satın aldım. Ürünün tuşu bozulduğu için garanti kapsamında Zwilling servisine gönderdim. Servis, ürünün değişimine karar verildiğini ve bu kararın Boyner’e iletildiğini belirtti. Ancak Boyner ile iletişime geçtiğimde...

29.08.2022 tarihinde Akasya AVM Zwilling mağazasından Hinoki ağacından yapılmış büyük boy kesme tahtası satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve 2023 Mayıs ayında evlendikten sonra kullanmaya başladım. Çok sık kullanmamama rağmen, temizliğini karbonat ve sirke ile yapıp tamamen kurutmadan dolaba ...

24 Eylül 2025 tarihinde Zwilling online shop’tan aldığım “Zwilling Vacuum bowl set 6 parça” ve “Zwilling vakumlu başlangıç seti 7 parça” siparişim (Sipariş No: TR-ON-000199381) İstanbul/Avcılar adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda her iki ürünün de kırık ve kullanılamayacak halde olduğunu gördü...

Zwilling Twin model bıçağı, 11 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından çeyizim için satın aldım ve yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Bıçağı sadece elde yıkayarak kullandım, ancak farklı bölgelerinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü yeni kullanmaya başlamama rağmen kısa süred...

Amazon üzerinden yaklaşık 1 yıl önce hediye olarak aldığımız Zwilling marka bıçak setinde ciddi kalite sorunları yaşadım. İlk olarak, şef bıçağını kısa bir süre kullandıktan sonra ağzında kırıklar oluştu. O dönemde tek bıçak olduğu için çok önemsemedim, ancak bugün setin içindeki sebze bıçağının sap...

Zwilling j. A. Henckels marka düdüklü tenceremin üst kapağı Haziran 2025’ten beri bozuk ve 3 aydır yeni kapak temin edilemiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde 'temin etmeye çalışıyoruz' yanıtı alıyorum a...

3 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı AVM Enplus mağazasından iki adet Zwilling Vitality 5 parça tencere setini toplam 25.498,50 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Alışverişime ait bilgiler: Fiş No: 0028, İşlem No: 924541, Satış Belgesi No: 2025103097. Satın alırken ürünlerin en geç 1 ay i...

Zwilling 36815-014-0 model vakum setini yaklaşık 8 ay önce Hollanda Roermound AVM’den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra, poşetlerden birinin hava kaçırdığını fark ettim. Bu sorun sadece bir poşette yaşanıyor. Konu ile ilgili olarak Zwilling müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Zwilling flow 5 parça tencere setini 17 Temmuz’da Trendyol üzerinden yaklaşık 9980₺ ödeyerek satın aldım. İlk kullanımdan sonra tüm parçalarda kararma ve gökkuşağı şeklinde lekelenmeler oluştu. Farklı temizlik yöntemleri denememe rağmen sorun tekrar etti ve lekeler geçmedi. Durumu önce satıcıya, ar...

Zwilling Twin Grip Bıçak Seti 3’ü yaklaşık 2 yıldır kullanıyordum. Kısa süre önce bıçaklardan biri 3 parçaya ayrılarak kırıldı ve elimin kesilmesine sebep oldu. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve garanti kapsamında bulunuyor. Olayın ardından satıcıya durumu ilettim fakat ilgilenmediler. A...

Zwilling’in Zorlu AVM’deki kendi mağazasından 13/07/2025 aldığım yeni tasarım çıt çıt tırnak makasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün tasarımı hatalı; tırnakları düzgün kesmiyor, etleri alamıyor ve kullanımı oldukça zor. Kullanırken elimi acıtıyor, elden kayıyor ve tırnak kenarlarında çapak...

Yaklaşık 1 yıl önce Akasya Zwilling mağazasından “Zwilling Gourmet Blok Bıçak Seti Kendinden Bilemeli | Dişbudak Ağacı | 7 Parça” satın aldım. Şef bıçağım, normal kullanım sırasında kırmızı et keserken kırıldı. Ürünü sağlamlığına güvenerek almıştım ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Ürünü garanti k...

Staub markasına ait döküm sığ tencere (yağmur efektli chis7tera) ürünümde, kullanım talimatlarına uygun kullandığım halde kaplamada ciddi sorunlar oluştu. Kaplamada çatlama ve soyulmalar meydana geldi, ayrıca bazı bölgelerde paslanma başladı. Tencereyi Şubat ayında bu şekilde fark ettim. Ürünü sadec...

+3

Zwilling marka vakum setimde aldığımdan daha 1 ay kadar oldu. Beri kapaklar geri açılıyor, dolaba koyuyorum 2 saat sonra kapak açık bu durum 2 ürünümde de oldu. Anlam veremedim. Herkesin memnun olduğu üründen ben verim alamadım. Ürünle alakalı olduğunu düşünüyorum artık. Tarafıma dönüş rica ediyorum...

23/05/2025 tarihinde Amazon'dan Zwilling marka düdüklü tencere siparişi verdim. Ancak ürünü iade etmek zorunda kaldım ve satıcının yönlendirdiği iade kodu ile 05/06/2025 tarihinde PTT Kargo'ya teslim ettim. Fakat geçen süreye rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Kendimi kandırılmış hissediyorum. Satıc...

Zwilling marka bıçağım et keserken kırıldı görseldeki kısım koptu. Çelik bir bıçağın bu şekilde kırılmasını anlayamadım. Parça etin içinde kaldı. Uğramış olduğum mağduriyetin maddi kısmına mı üzüleyim yoksa yaşamış olduğum tehlikeye mi üzüleyim bilemedim.

Kalitesine güvenerek ve hatırı sayılır ödeme yaptığımız henüz birkaç ay önce aldığım Zwilling bıçağımın ucu kırıldı. Bu durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradık. Markaya olan güveniniz zedelendi. Hasarımın onarılmasını, zararımın telafi edilmesini rica ediyorum