Zwilling Düdüklü Tenceremde Ayıplı Basınç Göstergesi, Değişim Veya İade Talebi

Hepsiburada üzerinden Kasım ayında satın aldığım 6 litre Zwilling marka düdüklü tencereyi aldığım günden beri doğru şekilde kullanmama rağmen iki kademeli basınç göstergesinde yalnızca tek çizgi çıkıyor, ikinci kademe kesinlikle devreye girmiyor. Ürün ilk günden beri bu şekilde çalışıyor ve beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.

Ürünü yeni almama rağmen bu sorunla karşılaşmış olmak hayal kırıklığı oluşturdu. Zwilling gibi bir markadan böyle bir performans sorunu yaşamayı beklemezdim. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için öncelikli olarak düdüklü tenceremin yenisiyle sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini, mümkün olmadığı takdirde de iade alınıp ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.