to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Zwilling online shop’tan aldığım “Zwilling Vacuum bowl set 6 parça” ve “Zwilling vakumlu başlangıç seti 7 parça” siparişim (Sipariş No: TR-ON-000199381) İstanbul/Avcılar adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda her iki ürünün de kırık ve kullanılamayacak halde olduğunu gördüm. Ürünlerin bu şekilde gönderilmiş olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Hemen aynı gün firmaya ulaştım ve durumu bildirdim. WhatsApp üzerinden bana gün içinde kargo firmasının ürünü geri alacağı ve ayrıca bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak ne kargo firması ürünü almaya geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürecin bu kadar ilgisiz ve çözümsüz ilerlemesi, kurumsal bir firmadan beklemediğim bir durumdu.
Ürünler için toplamda 8.399,98 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit olarak ödedim. Ürünlerin kırık ve kullanılamaz halde olması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünlerin bir an önce geri alınmasını ve ücretimin iadesini talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinde Zwilling’in resmi internet sitesinden birden fazla ürün satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 07.10.2025 tarihinde iademin onaylandığına dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. İade tutarı olan 3.439,97 TL’nin 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak arada...
27.10.2025 tarihinde LCW’den W5BY06Z8, W5CA09Z8 ve W5BV98Z8 kodlu ürünlerden oluşan 4 adet fincan ve tabak siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510222202339. Siparişim İstanbul/Güngören adresine teslim edildi. Ürünlerin toplam tutarı 1.298,98₺’dir. Kargoyu teslim aldığımda pakette herhangi bir hasar ...
Dyson adlı firmanın kendi sitesinden gen5 modelini 29 Kasım 2023 te sipariş verdim. 30 kasımda kolay gelsin kargo şirketinden tarafıma mail geldi. Ürü...
17 Ekim 2025 tarihinde Rossmann.com.tr üzerinden RS0101402077 numaralı siparişimle toplam 885 TL tutarında, kampanyalı ürünler satın aldım. Ayrıca alışverişim, belli bir tutarın üzerindeki alışverişlere çekiliş hakkı kazandıran kampanyaya da dahildi. Siparişimi beklerken, kargo takibinden ürünlerim...
Zwilling markasından online olarak vakum makinesi alıyorum, ürün iptal ediliyor sadece mail atılıyor. Aradığımda hiçbir çözüm bulunmuyor. Çağrı merkezi durumu çözmek için hiçbir şey yapmıyor. Böyle böyle deyip, kapatıyor. Onlinedan beklediğim için hiçbir mağazadan alamadım. Ve sonrasında almaya kalk...
Yorumlar