to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali İçin Defalarca Aradım, Ulaşamıyorum
Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. nezdinde bulunan 2395014 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi memnuniyetsizlik nedeniyle iptal etmek istiyorum, ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.
Bugün öğle saatlerinden bu yana yaklaşık 9 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar sürekli kapalı olduğundan hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Aynı zamanda mobil uygulama üzerinden de iptal işlemi yapmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor ve bu kanal üzerinden de sözleşmemi sonlandıramıyorum.
Sözleşmemi iptal etmek için defalarca denememe rağmen ne telefonla ne de mobil uygulama üzerinden sonuç alamadım. Bireysel emeklilik sözleşmemin gecikmeye mahal verilmeden iptal edilmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede iptal talebinizin Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından alındığı ve ayrılma evraklarının e-posta adresinize gönderildiği görülmüştür. Ayrılma Talep Formunu doldurup imzaladıktan sonra kimlik fotokopinizi de ekleyerek gönderebilirsiniz. Evraklarınız şirketimize ulaştığında işlemleriniz başlatılacaktır. Saygılarımızla.
