to read complaints and reviews, or file yours.Fon Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
22 Ocak 08:22317
Zurich bireysel emeklilik sistemimde fon değişikliği yapmak için yaklaşık iki haftadır mobil uygulamada “bize ulaşın” kısmında yazan numaralı hattı arıyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefona cevap veren oluyor ne de geri dönüş sağlanıyor.
Fon değişikliği gibi önemli bir işlem için bu kadar uzun süre muhatap bulamamak beni mağdur ediyor. En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve fon değişikliği talebimle ilgili gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.
4 Şubat 14:27 (Şikayetten 13 gün sonra)
Katılımcımız ile görüşülerek fonları hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla.
