Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zürih Sigorta Fon Değişikliği Taleplerinde Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

Zürih Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmem için fon değişikliği talebinde bulunmak amacıyla 2 gündür çağrı merkezini arıyorum ancak hiçbir şekilde telefona ulaşılamıyor, telefonlar asla açılmıyor.

Bu süre içinde yaklaşık 12 kez arama gerçekleştirdim fakat bir kere bile müşteri temsilcisine bağlanamadım. Fon değişikliğimi yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Fon değişikliği talebimin acilen işleme alınmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.

20 Ocak 17:15 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede 09/01/2026 tarihinde sistemde devam eden fon satım işlemleri olduğundan fon karma değişikliği işlemi yapamadığınız görülmüştür. İlgili işlemler 15/01/2026 tarihinde tamamlanmış olup, mobil şubemiz ya da internet şubemiz üzerinden fon karma değişikliği işleminizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Poliçe İptalinde İletişim Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

24 Kasım 2025 23:35844

Zürih Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik poliçemin iptali için yaklaşık üç hafta önce başvuruda bulundum. Tüm taleple...