to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilikte Yanlış Hesaplama Ve Eksik Ödeme Sorunu
2100718 numaralı NN Hayat Bireysel Emeklilik sözleşmemi sonlandırarak çıkış kaydı oluşturdum. İlk çıkış kaydımı 7 Kasım 2024'te vermeme ve eksik evrak olmamasına rağmen, eksik evrak iddiası ile başvurum başlatılmadı ve tekrar başvuru yapmak zorunda kaldım. Tarafıma ise bir ödeme ancak 30 Aralık'ta yapıldı. Ancak asıl sorun burada başladı. Devlet katkısı hesabındaki tutarlar hariç 226 bin civarında bir meblağ ve devlet katkısı dahil 260 bin civarında meblağ hesabımda bulunurken, ayrılmaya esas birikim tutarı 111 bin lira olarak hesap edilmiş ve hesabıma yatmıştır. 150 bin liralık bir kesinti yapılmasında kesinlikle bir hata olduğunu düşünüyorum. Tekrar hesap edilerek eksik tutarın tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Telefon ile şikayet oluşturmakta ise ciddi sorunlar yaşadım. Takasbank'tan kontrol ettiğimde de 3 adet fonun (AH5, BPH ve HES fonlarının) hesabıma geçmediğini görüyorum. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na da şikayet başvurusu yapacağım. NN Hayat ile çalıştığıma pişman ettiniz maalesef. Sorunumun çözümünü ve kayıplarımın telafi edilmesini istiyorum.
Değerli Katılımcımız, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla.
Değerli Katılımcımız, Yapmış olduğunuz telefon görüşmesine istinaden bilgi verildiği üzere sözleşmenizin fon satış işlemleri gün sonuna kadar tamamlanmış olup iade banka hesabınıza gönderilecektir. Saygılarımızla.
