to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül tarihinde Zurich Yaşam Emeklilik bireysel emeklilik (BES) sisteminden çıkış talebinde bulundum. Talebim üzerine bana referans numarası olarak 17124811 iletildi ve ödeme işleminin 20 iş günü içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen sürede yaklaşık 50.000 TL tutarındaki birikimim hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, sürekli uzun süre hatta bekletildim ve yetkiliye bağlanamadım. Ayrıca herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da almadım.
Çıkış ve ödeme işlemlerimi tüm sözleşme şartlarına uygun şekilde gerçekleştirdim. Birikimimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
03 Ekim 2025 tarihinde Zurich Yaşam ve Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesabım için cayma hakkımı kullanarak para iadesi talebinde bulundum. Başvuru numaram: 17168380. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...
Zurich Sigorta tarafından otomatik olarak bireysel emeklilik sistemine (BES) dahil edildiğimi, tamamen tesadüfen e-Devlet Takasbank üzerinden yeni fark ettim. 2017 yılında açılmış olan bu hesabım hakkında bugüne kadar hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili bilgi almak ve biriken paramı...
01.07.2025 tarihinde, Zurich Sigorta ve Emeklilik a. Ş.'de bulunan bireysel emeklilik (BES) hesabım üzerinden 1.079.395,58 TL tutarında kısmi ödeme talebinde bulundum. Yasal olarak ödememin 10 gün içinde gerçekleşmesi gerekirken, aradan 33 gün geçti ve halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. B...
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için b*******@zurich.com ve i********@zurich.com adreslerine defalarca e-posta gönderdim. En son 16.07.2025 tarihinde tarafıma mailimin ulaştığı, evraklarımın eksiksiz olduğu ve BES iptal sürecinin başlatıldığı bildirildi. An...
Yorumlar