to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık on gündür Zurich Sigorta üzerinden yaptırmaya çalıştığım trafik sigortamın poliçesi bir türlü kesilmiyor. Aracımın noter işlemleri tamamlandı, mevcut sigortam üzerinden zayi işlemi yapılacaktı ancak yeni poliçem hâlâ oluşturulmadığı için mağdur durumda kaldım.
Ankara Çankaya’da işlemlerimi yapan acentemle defalarca telefonla görüştüm, sorunun Zurich Sigorta genel müdürlük tarafındaki teknik bir problemden kaynaklandığını söylüyorlar. Ancak bu süreçte karşıma doğrudan muhatap alabileceğim bir yetkili çıkmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir seçenek yok, verilen numarada sadece ambulans, yol yardım gibi seçenekler bulunuyor, poliçe ile ilgili birine bağlanamıyorum. Bu durum on gündür aracı trafiğe çıkaramamama ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. İnsan gerçekten bu ilgisizlikten bıkma noktasına geliyor.
Zurich Sigorta nezdinde 32150437 numaralı poliçemin acilen kesilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde aracımla trafik kazası geçirdim. Zurich Sigorta’da genişletilmiş kasko sigorta paketi poliçem bulunmasına rağmen süreç son derece yavaş ve özensiz ilerliyor. Kazadan ancak 30.01.2026 tarihinde ekspertiz firması yönlendirilebildi, bugün 02.02.2026 olmasına rağmen yani aradan 11 g...
Zurich Sigorta üzerinden kasko poliçemi yaptırdım, aracım 16.02.2026 tarihinden beri yürüyen aksamındaki arıza nedeniyle kullanım dışı durumda bekliyor. Aracım garantili olduğu için mekanik işlemlerinin yetkili serviste yapılmasını talep ederek kaskomu aradım. Aracım şu anda yan yolda, Erka Garaj is...
Zurich Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamı, aracımı 26 Ocak’ta sattıktan sonra 29 Ocak tarihinde acente üzerinden iptal ettirdim. Bana, iptal sonrası kalan tutarın 3 iş günü içinde tarafıma ödeneceği bilgisi verildi. Ödeme, kredi kartıma iade edilecekken tutarın onlara geri döndüğü...
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 16.02.2026 tarihinde bir kaza geçirdim. Servis yoğunluğu sebebiyle aracımı ancak 24.03.2026 tarihinde servise bırakabildim. Bu tarihten itibaren kaskom kapsamındaki ikame araç hakkım için firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak 2 gündür hiçbir...
Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar dosyamla ilgili yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde ilerleme sağlanamıyor. 07.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve o günden bu yana aracım Adana Yüreğir’de bir otoparkta bekliyor, ancak ne arayan var ne de süreçle ilgili bilgilendiren. Eksperi arı...
Yorumlar