to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigortasından Poliçe Kesilememesi Ve 10 Günlük Mağduriyet
17.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık on gündür Zurich Sigorta üzerinden yaptırmaya çalıştığım trafik sigortamın poliçesi bir türlü kesilmiyor. Aracımın noter işlemleri tamamlandı, mevcut sigortam üzerinden zayi işlemi yapılacaktı ancak yeni poliçem hâlâ oluşturulmadığı için mağdur durumda kaldım.
Ankara Çankaya’da işlemlerimi yapan acentemle defalarca telefonla görüştüm, sorunun Zurich Sigorta genel müdürlük tarafındaki teknik bir problemden kaynaklandığını söylüyorlar. Ancak bu süreçte karşıma doğrudan muhatap alabileceğim bir yetkili çıkmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir seçenek yok, verilen numarada sadece ambulans, yol yardım gibi seçenekler bulunuyor, poliçe ile ilgili birine bağlanamıyorum. Bu durum on gündür aracı trafiğe çıkaramamama ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. İnsan gerçekten bu ilgisizlikten bıkma noktasına geliyor.
Zurich Sigorta nezdinde 32150437 numaralı poliçemin acilen kesilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
