Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Zurich Sigorta'nın İkame Araç Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Zurich Sigorta'nın İkame Araç Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
profile
13 Aralık 2024 10:37
6.093

Aracıma 20 Kasım da arkadan çarptılar. Trafik, suç oranını %100 arka taraftan çarpan araca verdi. Eksper ön bilgi formunda ağır hasarlı olabilir diye rapor verdiği için Zurich Sigorta (Kasko) 9 gün boyunca ikame araç vermedi. 9 gün sonunda onarım raporu verildiği için ikame araç verdiler. Kasko poliçemde 2 X 15 gün ikame araç hakkım var. İlk 15 gün yarın doluyor. Aracımın yapımı diğer hafta içine sarkıyor. Zurich Sigorta yı arayıp durumu anlatıp süremin uzatılmasını istediğimde ayrı hasar dosyası olması gerektiğini söyleyerek talebimi reddediyorlar. Zurich Sigorta hem ağır hasar pert olma durumunda sizi araçsız bırakıyor, hem de ikame süresini uzatmıyor "poliçemde olduğu halde". Daha önce başka kasko sigortalarında hiç böyle sıkıntılar yaşamadım. Bir daha Zurich Sigortaya kesinlikle yaklaşmayacağım.

Faruk
Faruk
13 Aralık 2024 14:11
Zurich Sigorta'nın İkame Araç Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sigorta şirketinden arandım, “farklı firmalar inisiyatif kullanmış olabilir fakat yeni bir hasar dosyası olmadığı için 2. 15 gün hakkınıza uzatma yapılamıyor” anlamına gelen bir açıklama yapıldı. Zurich sigortanın en kapsamlı poliçelerinden biriydi poliçem. Bu sayede hangi sigorta şirketleriyle çalışılmamalı öğrenmiş oluyoruz.

13 Aralık 2024 15:52 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın İlgili, 13.12.2024 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta Şirketi Mağduriyeti: Pert Araç İçin 28 Günlük Bekleyiş

profile
06 Mart 2025 16:31
7.003
sigorta-sirketi-magduriyeti-pert-arac-icin-28-gunluk-bekleyis-1.docx

profile
Abdurrahman
17 Eylül 2024 18:06
6.842
Zurich Sigorta Kasko Araç Hasar Sürecindeki Gecikmeler Bekletmeler
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Zurich Sigorta İle İletişim Sorunları Ve Mağduriyet

profile
08 Nisan 2025 13:03
4.040

Zurich Sigorta Kaza Süreci Çok Sıkıntılı

profile
22 Kasım 2023 12:33
4.651
1
Korhan sonuçtan hiç memnun değil

Zurich Sigorta - İkame Araç Ve İletişim Beceriksizliği

profile
03 Haziran 2024 19:24
16.849
Zurich Sigorta - İkame Araç Ve İletişim Beceriksizliği
Zurich Sigorta - İkame Araç Ve İletişim Beceriksizliği
Zurich Sigorta - İkame Araç Ve İletişim Beceriksizliği
Benzer Şikayet Yaz