to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’dan Kasko Ödemesi Beklemesi Ve Cevapsız İletişim Şikayeti
Zurich Sigorta’ya ait kasko dosyalarımızla ilgili olarak uzun süredir ödeme alamıyoruz. 1497752 ve 1493791 numaralı hasar dosyalarımız için servis olarak hizmetimizi tamamladık ve toplam 34.000 TL tutarında ödeme bekliyoruz.
28.08.2026 tarihinden bu yana özellikle dosya yöneticisi M*** Hanım’a defalarca e-posta göndermemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne ödeme ile ilgili net bir bilgi alabiliyoruz ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor, bu nedenle servis olarak ciddi şekilde mağdur durumdayız.
Hasar dosyalarımızın acilen incelenerek bekleyen toplam 34.000 TL ödemenin M****** Ö****** adına tarafımıza ivedilikle gerçekleştirilmesini ve bundan sonraki süreçte de muhatap bulabileceğimiz, geri dönüş yapılan şeffaf bir iletişim talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş. Web: www.zurichsigorta.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0212 393 2000
