Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zurich Konut Sigortası Hasarım Yetersiz Karşılandı, Eksper Raporu İletilmedi

profile
27 Ekim 2025 16:16
1.431

Zurich Konut Sigortası kapsamında, yaklaşık 1 ay önce İstanbul/Kartal’daki evimde alt komşumda meydana gelen tesisat kaynaklı su sızması nedeniyle hasar oluştu. Sigorta şirketine başvurduktan sonra, eksper gelmeden bir rapor hazırlanmış ve tarafıma herhangi bir rapor iletilmemiştir. Dosya numaram: 1290169’dur.

Bu süreçte iki defa Zurich müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hasar için yalnızca 500 TL gibi çok düşük bir ödeme yapıldı. Oysa bu tür bir onarımın 5000 TL’den aşağı yapılması mümkün değildir. Sigorta poliçem halen devam etmektedir.

Gerçek zararımın karşılanmasını ve eksper raporunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

27 Ekim 2025 16:26 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

27 Ekim 2025 17:49

Sayın İlgili, 27.10.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

Barış
Barış
30 Ekim 2025 15:13

Tarafıma dönüş yapılmış ve daha önceki söylenenler tekrar edilmiştir. Çözüme dair en ufak bir değişiklik ve öneri sunulmamıştır!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 16:24
858
Ev Sigortası Hasarım İçin Eksik Ödeme Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ev Sigortası Hasarım İçin Eksik Ödeme Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ev Sigortam Hasarımı Karşılamadı Mağduriyetimi Kim Giderecek

profile
11 Ağustos 2025 18:09
810
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2025 18:39
946
Sigorta Şirketinin Hasar Ödemesi Ve İlgisiz Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı
Sigorta Şirketinin Hasar Ödemesi Ve İlgisiz Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Eksper Gönderilmeden Dosya Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
28 Ağustos 2025 09:34
2.184
Eksper Gönderilmeden Dosya Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmedi
Eksper Gönderilmeden Dosya Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmedi
Eksper Gönderilmeden Dosya Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmedi
Eksper Gönderilmeden Dosya Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmedi
+1

Konut Sigortası Hasar Ödemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sürecinde Mağduriyet

profile
03 Ekim 2025 21:34
1.716
konut-sigortasi-hasar-odemesi-ve-musteri-hizmetleri-surecinde-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz