to read complaints and reviews, or file yours.
22.07.2025 tarihinde karıştığım bir trafik kazası sonrası, karşı tarafın aracının onarımı benim trafik sigortam üzerinden gerçekleştirildi. Karşı tarafın aracının servis işlemleri birkaç hafta içinde tamamlanmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır hasar dosyam (No: 1253967) bir türlü kapatılmadı. Dosya kapanmadığı için aracımın satışını yapamıyorum; kurumsal firmalar, açık dosya nedeniyle satış işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirtiyorlar.
Bu süreçte defalarca (en az 20 kez) müşteri hizmetlerini aradım ve sayısız kayıt oluşturdum. Tüm evrak ve işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen, sigorta şirketi kendi iç işlemlerini tamamlamadığı için dosya hâlâ açık görünüyor. Müşteri hizmetlerinden ise herhangi bir çözüm veya net bir bilgi alamadım.
Yaklaşık 3 aydır mağdur ediliyorum ve aracımı satamıyorum. Dosyanın bir an önce kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım bir hasar nedeniyle aracımı İstanbul’daki servise bıraktım ve aynı gün Zurich Sigorta üzerinden hasar dosyam (No: 1278241) açıldı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hasar ödemesi yapılmadı ve aracım hâlâ serviste bekliyor. Ekspertiz işlemi tamamlanmasına rağmen dosya hâ...
1228256 numaralı kasko hasar dosyam yaklaşık 1 aydır kapatılmadığı için yeni kasko poliçesi yaptırmak istediğimde %60 olan hasarsızlık indirimim hiçbir sigorta firmasında görünmüyor. Karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kaza sonucunda aracım pert oldu ve yalnızca kaskomdan aracın rayiç bedelini ald...
28.05.2025 tarihinde açılan 1223317 no.lu hasar dosyamla ilgili işlemler tam 1 aydır sürmektedir. Aracımın onarımının mı yapılacağı yoksa perte mi çıkarılacağına bir türlü karar veremeyen Firmanız, ısrarım sonunda 10.06.2025 tarihinde ikame araç vermeye karar verebildi. Toplam 15 günlük ikame araç h...
08.05.2024 günü geçirmiş olduğum kazadan sonra, kasko sahibi olduğum Zurich Sigorta tarafından 1212938 numaralı hasar dosyam açılmıştır. Sigorta firma...
26.06.2025 tarihinde aracımla yaptığım kazada yüzde yüz karşı taraf kusurlu olduğu için karşı tarafın sigortası Zurich Sigorta'nın anlaşmalı servisine aracımı bıraktık ve şuan 3 hafta'yı geçen bir süredir aracımın durumu hakkında bilgi alamıyorum. Sigorta'yı arıyorum ekspere, eksperi arıyorum Sigort...
Yorumlar