Pert Kararı Sonrası Düşük Ödeme Ve Aracımın Teslim Edilmemesi Mağduriyetimi Artırdı

02.09.2025 tarihinde Ankara’da geçirdiğim trafik kazası sonucunda yaralandım ve halen evde tedavi görmekteyim. 2016 model ns200 Pulsar marka motorum için tamirciye teslim ettikten sonra pert kararı verildi. Zurich Sigorta tarafından aracım için 32.000 TL bedel, sovtaj bedeli olarak ise 8.000 TL belirlendi. Oysa aracı 2024 yılında 73.000 TL’ye satın almıştım ve tüm aksamları sağlamdı. Aracım 2025 yılında muayeneden sorunsuz geçti. Ancak bana bildirilen bedel, yeni bir araç almam için kesinlikle yeterli değil. Ayrıca, Enka Motorlu Araçlar firmasıyla görüşmem istendi ve motorun hurdaya çıkarılmasının zorunlu olduğu belirtildi. Bu durum hem mağduriyetimi artırmakta hem de aracımın çekme belgeli olarak bile tarafıma teslim edilmemesi beni zor durumda bırakmaktadır.
Kaza karşı tarafın kusuruyla meydana geldi ve karşı tarafın sigortası hasarımı karşılamak zorunda. Dosya numaram 1280139, dosya sorumlusu K**** Y*****’dır. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Motorum şu anda Ankara Mamak’ta bulunmaktadır.
Aracımın daha yüksek bir ödeme ile tarafıma çekme belgeli olarak teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca ilgili kişilerin tarafıma ulaşmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

Herhangi bir dönüş olmadı.
Sayın İlgili, 08.10.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

Şikayetimiz Şikayetvar sayfası sayesinde çözüldü teşekkürler Şikayetvar.


