Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Koray sonuçtan memnun
Çözüldü

Pert Kararı Sonrası Düşük Ödeme Ve Aracımın Teslim Edilmemesi Mağduriyetimi Artırdı

profile
06 Ekim 2025 16:34
1.669
Koray'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimiz Şikayetvar sayfası sayesinde çözüldü teşekkürler Şikayetvar.”

02.09.2025 tarihinde Ankara’da geçirdiğim trafik kazası sonucunda yaralandım ve halen evde tedavi görmekteyim. 2016 model ns200 Pulsar marka motorum için tamirciye teslim ettikten sonra pert kararı verildi. Zurich Sigorta tarafından aracım için 32.000 TL bedel, sovtaj bedeli olarak ise 8.000 TL belirlendi. Oysa aracı 2024 yılında 73.000 TL’ye satın almıştım ve tüm aksamları sağlamdı. Aracım 2025 yılında muayeneden sorunsuz geçti. Ancak bana bildirilen bedel, yeni bir araç almam için kesinlikle yeterli değil. Ayrıca, Enka Motorlu Araçlar firmasıyla görüşmem istendi ve motorun hurdaya çıkarılmasının zorunlu olduğu belirtildi. Bu durum hem mağduriyetimi artırmakta hem de aracımın çekme belgeli olarak bile tarafıma teslim edilmemesi beni zor durumda bırakmaktadır.

Kaza karşı tarafın kusuruyla meydana geldi ve karşı tarafın sigortası hasarımı karşılamak zorunda. Dosya numaram 1280139, dosya sorumlusu K**** Y*****’dır. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Motorum şu anda Ankara Mamak’ta bulunmaktadır.

Aracımın daha yüksek bir ödeme ile tarafıma çekme belgeli olarak teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca ilgili kişilerin tarafıma ulaşmasını talep ediyorum.

07 Ekim 2025 09:29 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

Koray
Koray
07 Ekim 2025 16:33

Herhangi bir dönüş olmadı.

08 Ekim 2025 10:03

Sayın İlgili, 08.10.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

Koray
Koray
17 Ekim 2025 10:14

Şikayetimiz Şikayetvar sayfası sayesinde çözüldü teşekkürler Şikayetvar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sovtaj Bedeli Ve Otopark Ücreti Mağduriyeti: Zurich Sigorta Ve Enka Sorumluluktan Kaçıyor

profile
30 Eylül 2025 19:38
1.528
sovtaj-bedeli-ve-otopark-ucreti-magduriyeti-zurich-sigorta-ve-enka-sorumluluktan-kaciyor-3.jpg
sovtaj-bedeli-ve-otopark-ucreti-magduriyeti-zurich-sigorta-ve-enka-sorumluluktan-kaciyor-2.jpg
sovtaj-bedeli-ve-otopark-ucreti-magduriyeti-zurich-sigorta-ve-enka-sorumluluktan-kaciyor-1.jpg

Pert Araç Ödemesi İçin Uzayan Bekleyiş Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
30 Ağustos 2025 10:47
1.197

Aracımın Pert Ödemesi 3 Aydır Yapılmadı, Bilgi Alamıyorum

profile
05 Mayıs 2025 14:44
1.621
Benzer Şikayet Yaz