Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aracımın Pert Ödemesi 3 Aydır Yapılmadı, Bilgi Alamıyorum

5 Mayıs 2025 14:442.100

Zurich Sigortaya nefret yazısıdır... Perte çıkardıkları aracımın evraklarını göndermiş olmama rağmen aradan 15 gün geçti hala ödememi yapmadılar. Üç aydır arabasız kaldım. Aradığımda dosya bilgisi yok diyorlar enka motor ile anlaşmışlar kendi aralarında o ona paslıyor o ona. Üç ayda ne paramın değeri, kıymeti kaldı bu kadar mağdur eden bir sigorta şirketi olamaz. Telefonla görüşüyorum bir iş günü içerisinde dönülecek diyorlar ne dönen var ne bilgi veren. Ne zaman arasak haftaya dönüş yapılacak diye diye üç ay geçti. Biz arıyoruz yeterli bilgi de verilmiyor. Hiçbir şekilde yeterince kibar davrandım kendilerine artık davranamayacağım galiba.

5 Mayıs 2025 15:23 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

6 Mayıs 2025 10:20

Sayın İlgili, 06.05.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

Yorumlar

Yakup
Benzer Şikayeti Var
5 Mayıs 2025 17:14

5 Mart, kaza oldu. 26 Mart, dosya açıldı, eksper atandı. 17 Nisan, aracım perte çıkarıldı. 2 Mayıs, sigorta dedektifi 2 saate yakın olay yeri incelemesi yaptı ( bütün GSM kayıtları, SMS'ler, telefon görüşmeleri, GPS ve harita kayıtları bir ton bilgi toplandı). 5 Mayıs, hala sonuç yok, tam 2 ay geçti. Hemen hemen her gün Zurich sigortayı arıyorum hep standart cümlelerle oyalanıyorum. 2 aydır araçsızım. Biçilen pert değeri her gün eriyor...

Benzer Şikayetler

1

Kasko Hasar Sürecinde Değer Düşüklüğü Ve İletişim Sorunu

16 Temmuz 2025 15:441.319

Zurich Sigorta firmasından kasko yaptırdığım aracıma park halinde vurdular. Aracım perte çıkacak fakat Zurich Sigorta ta...

Kasko Hasar Sürecinde Değer Düşüklüğü Ve İletişim Sorunu
1

Zurich Sigorta İle İletişim Sorunları Ve Mağduriyet

8 Nisan 2025 13:034.040

16 Şubat tarihinde park halindeki daha yeni aldığım sıfır aracıma çarptılar. ( Hasar dosyası 1178335 ) Fakat Zurich Sigo...

1 Destek1 Yorum
4
Çözüldü

İletişim Eksikliği Mağdur Ediyor

13 Ekim 2024 11:111.629

"Şikayet sonrası duyarlılık gösterip problemi hızlıca çözdüler... Teşekkürler"

İletişim Eksikliği Mağdur Ediyor

Öne ÇıkanKonular