Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aracımın Pert Ödemesi 3 Aydır Yapılmadı, Bilgi Alamıyorum

profile
05 Mayıs 2025 14:44
1.621

Zurich Sigortaya nefret yazısıdır... Perte çıkardıkları aracımın evraklarını göndermiş olmama rağmen aradan 15 gün geçti hala ödememi yapmadılar. Üç aydır arabasız kaldım. Aradığımda dosya bilgisi yok diyorlar enka motor ile anlaşmışlar kendi aralarında o ona paslıyor o ona. Üç ayda ne paramın değeri, kıymeti kaldı bu kadar mağdur eden bir sigorta şirketi olamaz. Telefonla görüşüyorum bir iş günü içerisinde dönülecek diyorlar ne dönen var ne bilgi veren. Ne zaman arasak haftaya dönüş yapılacak diye diye üç ay geçti. Biz arıyoruz yeterli bilgi de verilmiyor. Hiçbir şekilde yeterince kibar davrandım kendilerine artık davranamayacağım galiba.

05 Mayıs 2025 15:23 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

06 Mayıs 2025 10:20

Sayın İlgili, 06.05.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yakup
Yakup

5 Mart, kaza oldu. 26 Mart, dosya açıldı, eksper atandı. 17 Nisan, aracım perte çıkarıldı. 2 Mayıs, sigorta dedektifi 2 saate yakın olay yeri incelemesi yaptı ( bütün GSM kayıtları, SMS'ler, telefon görüşmeleri, GPS ve harita kayıtları bir ton bilgi toplandı). 5 Mayıs, hala sonuç yok, tam 2 ay geçti. Hemen hemen her gün Zurich sigortayı arıyorum hep standart cümlelerle oyalanıyorum. 2 aydır araçsızım. Biçilen pert değeri her gün eriyor...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Temmuz 2025 15:44
1.257
Kasko Hasar Sürecinde Değer Düşüklüğü Ve İletişim Sorunu
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Zurich Sigorta İle İletişim Sorunları Ve Mağduriyet

profile
08 Nisan 2025 13:03
3.591
4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Ekim 2024 11:11
1.618
"Şikayet sonrası duyarlılık gösterip problemi hızlıca çözdüler... Teşekkürler"
İletişim Eksikliği Mağdur Ediyor
Benzer Şikayet Yaz