Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Düzenlenen Konut Eşya Sigortası Poliçesi

8 Aralık 2025 11:581.190

Zurich Sigorta’da adıma 31372517 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin tamamen bilgim ve onayım olmadan düzenlendiğini 08.12.2025 tarihinde öğrenmiş bulunmaktayım.

Poliçenin ne zaman ve hangi kanal üzerinden yapıldığını bilmiyorum. Tarafıma öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmediği gibi, imza, telefon araması, SMS ya da başka bir yolla onayım da alınmamıştır.

Bilgim ve rızam dışında düzenlenen bu poliçeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu konut eşya sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini; bu poliçe sebebiyle üzerime herhangi bir ücret, prim, masraf veya borç çıkarılmamasını; mevcutsa tüm tahsilatların da iade edilmesini talep ediyorum.

Bu işlemin hangi kanal veya kurum üzerinden, hangi gerekçeyle ve hangi tarihte yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

8 Aralık 2025 12:44 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

8 Aralık 2025 12:49

Sayın İlgili, 08.12.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Düzenlenen Konut Eşya Sigortası Poliçesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

12 Ağustos 2025 11:101.641

12.08.2025 tarihinde, onayım ve bilgim dışında adıma Zurich Sigorta tarafından 30769863 numaralı konut eşya sigortası po...

Onayım Olmadan Düzenlenen Konut Sigortası Ve Ulaşılamayan Destek

10 Eylül 2025 10:532.126

10.09.2025 tarihinde telefonuma Zurich Sigorta tarafından "Değerli müşterimiz, 3089**** numaralı konut eşya sigorta poli...

1 Destek

Onayım Olmadan Konut Sigortası Poliçesi Düzenlendi

30 Ekim 2025 11:311.279

30.10.2025 tarihinde tarafıma 31137216 numaralı konut eşya sigorta poliçesi düzenlendiğine dair bir SMS ulaştı. Ancak bu...

Öne ÇıkanKonular