Kredi Kartımdan İzinsiz Fazla Çekim Ve Sürekli Çözülmeyen Mağduriyet

31 Ekim tarihinde, konut borcunu kapattığım “Benim Evim Sigortası” poliçeme bağlı olarak Zurich Sigorta tarafından hesabıma yatırılması gereken 2.094,32 TL yerine, 4.188,64 TL iznim olmadan TEB kredi kartımdan iki katı şekilde çekildi. Poliçe numaram: 29260368.

Bu olay ilk kez yaşanmıyor; Zürih Sigorta ile her işlemimde benzer sorunlar yaşıyorum ve sürekli mağdur oluyorum. Defalarca hem Zurich Sigorta hem de TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sorunlarım sürekli geçiştiriliyor.

İznim olmadan kredi kartıma müdahale edilmesini istemiyorum. Çekilen tutarın derhal iadesini ve yaşattığınız mağduriyet için tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum ve artık çözülmesini istiyorum.