Kaza Sonrası Zürih Kaskodan 15 Gündür Dönüş Alamıyorum
26/08/2025 tarihinde kaza yaptım. Kazada kusurum yok, kaskom ve sigortam mevcut. 15 gün oldu, Zürih Kasko'nun bana dönüş yapmasını bekliyorum. Daha kaç gün beklemem gerektiğini bilmiyorum. Mağdurum, aracım pert olacak diye endişeleniyorum ve ikame araç da vermiyorlar. Şikayetimi buradan iletmek zorunda kaldım.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, Talebinize istinaden sizi aradık, ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Departmanı
Evet kaza yapalı bir ayı geçti ödeme alamadım zürih kasko olduğu için çok pişmanlık duyuyorum aracım perte cıktı ve onay aşamasında olduğunu söylüyorlar bir haftadan beri neyin onayı bu paramı işletiyorlar anlamadım bir de beni arayıp ulaşamadıklarını söylüyorlar her gün yazacağım parayı alırken hemen alıyorlar ödeme işine gelince onaydı vs oyalıyorlar eksik evrakım yok bir şey yok süreç uzun diyorlar böyle bir şey olabılırmı ben mağdur kalmayayım diye kasko yaptırıyorum. Bana talep oluşturuyoz diyorlar soruyorum ne talebime ne işlem yapıldı diye ona da cevap yok hiç memnun kalmadım herkes okusun ve bu firmayla ilgili yaşadığım sıkıntıyı görsünler bir de ödeme günleri salı perşembe imiş yani perşembeye kadar onay almazsa haftaya salıya sarkcakmıs yazık ya vatandaşı böyle mağdur etmeye ne hakkınız var






