Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kaza Sonrası Zürih Kaskodan 15 Gündür Dönüş Alamıyorum

10 Eylül 2025 16:481.062

26/08/2025 tarihinde kaza yaptım. Kazada kusurum yok, kaskom ve sigortam mevcut. 15 gün oldu, Zürih Kasko'nun bana dönüş yapmasını bekliyorum. Daha kaç gün beklemem gerektiğini bilmiyorum. Mağdurum, aracım pert olacak diye endişeleniyorum ve ikame araç da vermiyorlar. Şikayetimi buradan iletmek zorunda kaldım.

11 Eylül 2025 08:24 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

15 Eylül 2025 11:38

Sayın İlgili, Talebinize istinaden sizi aradık, ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Departmanı

Mehmet
30 Eylül 2025 13:24

Evet kaza yapalı bir ayı geçti ödeme alamadım zürih kasko olduğu için çok pişmanlık duyuyorum aracım perte cıktı ve onay aşamasında olduğunu söylüyorlar bir haftadan beri neyin onayı bu paramı işletiyorlar anlamadım bir de beni arayıp ulaşamadıklarını söylüyorlar her gün yazacağım parayı alırken hemen alıyorlar ödeme işine gelince onaydı vs oyalıyorlar eksik evrakım yok bir şey yok süreç uzun diyorlar böyle bir şey olabılırmı ben mağdur kalmayayım diye kasko yaptırıyorum. Bana talep oluşturuyoz diyorlar soruyorum ne talebime ne işlem yapıldı diye ona da cevap yok hiç memnun kalmadım herkes okusun ve bu firmayla ilgili yaşadığım sıkıntıyı görsünler bir de ödeme günleri salı perşembe imiş yani perşembeye kadar onay almazsa haftaya salıya sarkcakmıs yazık ya vatandaşı böyle mağdur etmeye ne hakkınız var

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Kasko Sürecinde Belirsizlik Ve Mağduriyet

12 Kasım 2024 15:284.780

"Süreci hızlandırdığınız için teşekkür ederim. Umarım pert bedelini de çabuk ödersiniz."

3

İkame Araç Mağduriyeti: Eksper Onayı Bekleniyor

20 Nisan 2025 15:343.432

Aracıma Zürih sigortadan kasko yaptırdım. 9 Nisan 2025'te kaza yaptık. Aracı yetkili servise götürdüm ve 15 Nisan 2025't...

Sigorta Şirketi Mağduriyeti: Pert Araç İçin 28 Günlük Bekleyiş

6 Mart 2025 16:317.003

12.01.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim. Aracımı kaskodan çekici gelip anlaşmalı olduğu servis firmasına bıraktı ve ...

3 Yorum

Kazadan Sonra Zurich Sigorta İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

23 Haziran 2025 12:083.771

19 Haziran 2025 tarihinde bir trafik kazası yaşadım. Aracımın Zurich Sigorta üzerinden kaskosu olduğu için firma ile ile...

Kazadan Sonra Zurich Sigorta İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
2 Destek

Zurich Sigorta Kasko Araç Hasar Sürecindeki Gecikmeler Bekletmeler

17 Eylül 2024 18:066.842

Zurich Sigorta'dan kaskom var. Yaptığım araç kazası sonrası aracımı yetkili servise verdim. Servis hasar dosyamı 20.08.2...

Zurich Sigorta Kasko Araç Hasar Sürecindeki Gecikmeler Bekletmeler