İptal Edilen DASK Poliçesi Hâlâ Aktif Ve Yanıltıcı Bildirimler Alıyorum

Zurich Sigorta nezdindeki 30872632 numaralı DASK poliçemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 1 yıl önce bu poliçenin iptalini gerçekleştirmiş olmama rağmen, sistemlerde hâlâ aktif olarak görünüyor. Üstelik poliçeye konu dairem fiilen yıkılmış durumda ve böyle bir yer artık fiilen mevcut değilken, tarafıma zorunlu deprem sigortası hakkında bilgilendirme ve devam eden poliçe varmış gibi mesajlar gelmeye devam ediyor.

03.09.2025 tarihinden bu yana bu durum sürüyor. Konuyla ilgili Zurich Sigorta ile görüştüğümde, iptal işlemini bankanın yapması gerektiğini, TEB Demirciler şubesi üzerinden iptal edilmesi gerektiğini ifade ediyorlar. TEB Demirciler şubesi ile görüştüğümde ise böyle bir poliçenin sistemlerinde görünmediğini, iptal yetkisinin Zurich Sigorta’da olduğunu söylüyorlar. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendiriyor, ancak sorun olduğu gibi devam ediyor ve ben hâlâ mesaj almaya ve fiilen var olmayan bir yer için poliçe sahibi gibi görünmeye devam ediyorum.

30872632 numaralı DASK poliçemin Zurich Sigorta ve TEB tarafındaki tüm sistemlerdeki aktiflik durumunun derhal sonlandırılmasını, bu poliçeye ilişkin daimi mükellefiyetimin ve tüm yükümlülüklerimin tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum. İptal işleminin eksiksiz ve kalıcı şekilde gerçekleştirilmesini ve hem Zurich Sigorta’dan hem de TEB Demirciler şubesinden bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.