to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev aracılığıyla 5 Şubat tarihinde Zurich Sigorta’dan kasko ve trafik sigortası yaptırdım. Poliçe kesilirken önceki sigortamdan gelen hasarsızlık indiriminin yeni poliçeme yansıtılacağı söylendi, ancak poliçede bu indirim görünmedi.
Durumu ilettiğimde, hasarsızlık indiriminin 3–5 iş günü içinde yansıtılacağı bilgisi verildi, fakat üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Kasko poliçemin 31694461 numarasıyla işlem yapılmasına rağmen ne indirim yansıtıldı ne de tarafıma net bir dönüş sağlandı.
Bu süreçte müşteri temsilcisi sigorta şirketine mail attığını belirtti; ben de temsilciyle WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak iptal talebime ve indirimle ilgili sorunu çözme yönünde somut bir adım atılmadı.
Hasarsızlık indiriminin derhal poliçeme eksiksiz şekilde yansıtılmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde poliçemin iptal edilerek gerekli iadenin yapılmasını, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sigortam.net üzerinden Zurich Sigorta’ya ait, 10.05.2025 başlangıç ve 10.05.2026 bitiş tarihli kasko poliçemin iptali için 04.12.2025 tarihinde talepte bulundum. O tarihten bu yana poliçemin iptaliyle ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı. Defalarca aramama rağmen tarafıma sadece “acil olarak bildirdi...
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem, aracımla yaşadığım ufak bir kaza sonrasında 24.11.2025 tarihinde tarafıma haber verilerek iptal edildi. Araç plakam 34 EC 7190’dır. Bu kazadan önce aracımın hiçbir hasar kaydı yoktu ve poliçemi yaptırırken de tüm bilgilerim açık ve doğru şekilde pa...
10.12.2025 tarihinde aracım için Zurich Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. 27.12.2025 tarihinde ufak bir kaza geçirdim, 29.12.2025 tarihinde de Trabzon Auto King anlaşmalı servise giderek hasar kaydı açtırdım. Eksper aracıma baktı ancak daha sonra hasarıma red vermişler, bunu da bana hiçbir...
09.04.2025 Tarihinde yapmış olduğum tek taraflı kaza için, alkol muayeneli polis tutanağı ile 13.05.2025 tarihinde Zurich Sigorta firmasına aracımı kasko üzerinden yaptırmak için başvurdum. Dosya araştırmaya sokuldu, tam 30 gün sonra 30.06.2025 tarihinde hasarın karşılanmayacağı aracı bir firma ile ...
14.10.2024 - 14.10.2025 tarihleri arasındaki 29020174 numaralı kasko poliçem kapsamında, 1120751 numaralı hasar dosyam geçtiğimiz sene Kasım ayında Zurich Sigorta tarafından açıldı. Bu dosyada, yetkili servis yerine ALC Gaziemir/İzmir özel servisinde tamirat yaptırmam halinde hasarsızlık indirimimin...
Yorumlar