to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs 2025 tarihinde Skoda Kamiq 2021 model aracım için Zurich Sigorta'ya kasko hasar bildirimi yaptım. Yaklaşık 3 aydır dosya numarası 1212397 ile süreci takip ediyorum. Araç babamın adına kayıtlı engelli aracı olduğu için, vefatından sonra ruhsatı kendi adıma alamıyorum; yasal olarak 5 yıl dolmadan devir yapılamıyor. Buna rağmen hasar bedelinin ödenmesi için sürekli yeni evraklar talep ediliyor ve her defasında farklı bir gerekçe ile süreç uzatılıyor. Evrakların nereden ve nasıl temin edileceği de tarafıma açıklanmıyor.
Sürecin başında, aracı onarıma götürmem ve masrafları karşılamam istendi. Tüm onarım masraflarını kendi cebimden ödedim ve şu an kredi kartlarım borçla dolu, ödemekte zorlanıyorum. Şirketten 238 bin TL'lik hasar bedelinin ödenmesini bekliyorum. Ancak şimdi de tüm varislerin banka hesap bilgileri isteniyor ve ödeme yapılmıyor. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişim kurmama rağmen sorunum çözülmedi, sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
Zurich Sigorta’dan, hasar bedelinin eksiksiz ve gecikmeksizin, kendi adıma banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
09.04.2025 Tarihinde yapmış olduğum tek taraflı kaza için, alkol muayeneli polis tutanağı ile 13.05.2025 tarihinde Zurich Sigorta firmasına aracımı kasko üzerinden yaptırmak için başvurdum. Dosya araştırmaya sokuldu, tam 30 gün sonra 30.06.2025 tarihinde hasarın karşılanmayacağı aracı bir firma ile ...
22.07.2025 tarihinde Skoda Forman marka aracımla kaza yaptım ve aracım perte ayrıldı. Zurich Sigorta tarafından 1253372 numaralı dosya ile işlem başlatıldı. Ödeme için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim ve yaklaşık 20 gün önce evraklarda eksik olup olmadığını müşteri hizmetlerinden tey...
11 Temmuz 2024 tarihinde yaşadığım kaza sonucu 2021 model Volkswagen Passat aracım için Zurich Sigorta tarafından pert kararı verildi. 1248460 numaralı hasar dosyam açıldı ve tüm işlemler eksiksiz şekilde tamamlandı. Ancak bugün, 7 Ekim 2024 olmasına rağmen 1.860.000 TL tutarındaki ödemem hâlâ yapıl...
Aracımla 06. Mayıs 2025 kaza sonrası kasko firması Zurich Sigorta 07.05.2025 tarihinde 1210709 numaralı hasar dosyası açtı. Fakat tam 47 gündür benim aracımın tamir onayı verilmiyor. Hiç eksik belgem yok her şey tam. Müşteri hizmetlerini sürekli aramam rağmen 47 gündür cevap yok. İkame araç yok. Muh...
Zurich Sigorta hasar dosyamı 18.05.2025'ten bu yana sonuçlandırmıyor! 18.05.2025 tarihinde meydana gelen trafik kazası sonrası 45 ** 9280 plakalı aracım için açılan 121**59 numaralı hasar dosyası, aradan geçen tüm süreye rağmen Zurich Sigorta tarafından hiçbir şekilde sonuçlandırılmamıştır. Trafik...
Yorumlar