Eksperin Yetersiz İncelemesi Ve Mekanik Hasarın Karşılanmaması



10.03.2026 tarihinde İstanbul ili Çekmeköy ilçesi otoyolunda meydana gelen trafik kazasında, 34 dl 4594 plakalı hafriyat kamyonunun aracıma sol arka taraftan çarpması sonucu aracım sürüklenmiş ve ciddi şekilde hasar almıştır. Kaza neticesinde aracımın özellikle sol yan kısmında, lastik bölgesinden darbe aldığı ve sürüklenmeye bağlı olarak mekanik aksamında da hasar oluştuğu açıkça görülmektedir.
Kazaya karışan karşı aracın trafik sigortası Zurich Sigorta tarafından yapılmaktadır. Ancak ilgili sigorta şirketi tarafından görevlendirilen eksper A******* O****** aracı yüzeysel şekilde yaklaşık 45 saniye inceleyip yalnızca fotoğraf çekerek ayrılmış, detaylı bir inceleme gerçekleştirmemiştir. Buna rağmen herhangi bir teknik değerlendirme yapmadan aracımda mekanik hasar oluşmadığı yönünde kanaat bildirmiştir.
Sigorta şirketi de eksperin bu yetersiz ve eksik incelemesine dayanarak, herhangi bir ek araştırma veya teknik değerlendirme yapmaksızın mekanik hasarı karşılamayacağını tarafıma bildirmiştir.
Bu sebeple eksper ve sigorta şirketinden şikayetçi olduğumu belirtir,
- Aracımda oluşan tüm hasarların (mekanik dahil) bağımsız ve detaylı şekilde yeniden incelenmesini,
- Mağduriyetimin eksiksiz olarak giderilmesini,
- Eksperin yetersiz incelemesi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını
talep ediyorum.
Dosya No: 1400324
Gereğini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.




