Zurich Sigorta Bilgim Dışında Poliçe Düzenlenmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!
14.05.2025 tarihinde telefonuma WhatsApp üzerinden Zurich Sigorta tarafından şu mesaj geldi: "Sayın Tuğba a***, xxxx numaralı Zurich Eşya Sigortası po...

Zurich Sağlık Sigortası poliçemin bilgim olmadan otomatik olarak yenilenmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Son üç yıldır, herhangi bir onayım veya bilgilendirme yapılmadan poliçem otomatik olarak yenileniyor ve hesabımdan ücret tahsil ediliyor. 18.04.2023 tarihinde 1.045 TL, 2024 yılında ise 2.688 TL tutarında ödeme alındı. Poliçe numaram: 28071233. İşlem Diyarbakır Kayapınar TEB Şubesi üzerinden gerçekleşti.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım.
Ücret iadesi yapılmasını ve sigortamın iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ederim.
14.05.2025 tarihinde telefonuma WhatsApp üzerinden Zurich Sigorta tarafından şu mesaj geldi: "Sayın Tuğba a***, xxxx numaralı Zurich Eşya Sigortası po...
4 Temmuz 2024 tarihinde Banka aracılığı ile Zurich Sigorta'dan 28523706 ve 28523741 poliçe numaralı Seyahat Sağlık Poliçelerini oluşturdum. Daha sonrasında Poliçeleri iptal talebim oldu ve talebim 17.07.2024 tarihinde onaylandı. Ancak poliçe bedelleri hala tarafıma iade edilmedi. 30.07.2024 tarihind...

Zürih Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, İzmir Özel Ege İnci Hastanesi’nde bugün muayene ve tetkikler için başvurdum. Ancak Zürih Sigorta’nın sistemine hastane tarafından giriş yapılamadı ve yaklaşık 2 saattir beklemekteyim. Benimle birlikte hastanedeki çalışanlar da defalarca denemesine rağme...

31 Temmuz 2025 tarihinde ING Bursa Nilüfer Şubesi aracılığıyla yaptırdığım Zurich Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamın yenilenmemesi için büyük bir çaba sarf etmeme rağmen, poliçem otomatik olarak yenilendi. Yenilemenin ardından iptal işlemi için 2 gün boyunca uğraşmak zorunda kaldım ve nihayetinde...

13.03.2025 tarihinde telefonuma gelen Zurich Sigorta şirketi tarafından bir mesajda, poliçemin benim kendi isteğimle iptal edildiği bildirildi. Ben herhangi bir yeri arayarak ya da mail veya SMS yolu ile bir poliçe iptalinde bulunmadım. Buna rağmen, ben onları aramışım ve poliçemi iptal etmişim gibi...
Yorumlar