Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aracım 48 Gündür Tamir Edilmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
12 Eylül 2025 19:51
939

Zürih Sigorta hasarlı trafik sigortam kapsamında, 26.07.2025 tarihinde aracımı Osmaniye Kadirli’deki Üzülmez Kaporta servisine teslim ettim. O günden bu yana, yani 48 gündür aracımın tamir edilmesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “sizi arayacağız” şeklinde geri dönüş aldım; herhangi bir çözüm sunulmadı.

Poliçem garantili olmasına rağmen, mağduriyetim devam ediyor ve aracımı uzun süredir kullanamıyorum. Hasar dosya numaram: 1257690’dır. Şu ana kadar herhangi bir ek ödeme yapmam gerekmedi, ayrıca bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Aracımın bir an önce tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

aracim-48-gundur-tamir-edilmedi-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg
15 Eylül 2025 10:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

17 Eylül 2025 10:17

Sayın İlgili, 17.09.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zürih Sigorta'nın Bir Ayı Aşan Onarım Ve Bilgilendirme Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Ekim 2025 13:03
1.333
zurih-sigortanin-bir-ayi-asan-onarim-ve-bilgilendirme-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Hasar Ödemesi Ve İkame Araç Hakkım Haftalardır Sağlanmıyor

profile
19 Eylül 2025 11:43
2.798
Hasar Ödemesi Ve İkame Araç Hakkım Haftalardır Sağlanmıyor

profile
19 Ağustos 2025 17:00
1.413
Benzer Şikayet Yaz