Araç Onarımı Tamamlandı, Teslim Edilmedi: Sigorta Ve Servisin Sorumluluk Çekişmesi
16.04.2026 tarihinde, Citroen Berlingo marka aracımda meydana gelen hasar n...edeniyle, Zürih Sigorta kasko poliçem kapsamında (poliçe no: 31934083) anla
16.04.2026 tarihinde, Citroen Berlingo marka aracımda meydana gelen hasar n...edeniyle, Zürih Sigorta kasko poliçem kapsamında (poliçe no: 31934083) anla
"Merhaba, Firmadan Buse hanım tarafıma ulaştı. Müşteri hizmetlerine ulaşılamaması konusunda iyileştirmeler yapılması yönünde ilgili birimlere daha önce bilgi verdiklerini iletti. Benim sorunumla ilgili olarak da yardımcı oldu. Kendisi çok kibar, ilgili ve sabırlı şekilde sorularıma cevap verdi. Buse hanım a çok teşekkürler."
Müşteri temsilciliğini aradım A*** diye bir kadın açtı telefonu, poliçemiz de önümde açıktı. Sadece araçtaki cam çatlağı...yla ilgili bilgi almak için aradım. Soracağım soru da "anlaşmalı kurumlarla mı gütmek gerekiyor, anlaşmalı kurumlar hangileri" olacaktı. KVKK gereğince bilgi paylaşımı yapamıyoruz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100