Zumoskin Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Siparişin Akıbetiyle İlgili Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

Zumoskin markasının internet sitesinden 3 Şubat tarihinde Zumoskin™ Anti-Selülit Külotlu Çorap siparişi verdim ve #ZS1071TR numaralı sipariş oluşturuldu. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.694,92 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve siparişin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için sitelerinde yer alan destek mail adresine yazdım ve yine sitelerindeki canlı destek sohbeti üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.

Siparişimin durumunun acilen kontrol edilerek ürünümün gönderilmesini veya gerekli ise süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.