to read complaints and reviews, or file yours.Zühre Ana Çörek Otu Yağı Kapsülünden Şiddetli Sağlık Sorunları Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Zühre Ana markalı çörek otu yağı kapsül ürününü satın aldım. Ürün bugün teslim oldu ve ilk kez bugün sabah saat 10.00 civarında 1 adet kapsül kullandım. Kapsülü aldıktan kısa süre sonra çok şiddetli karın ağrısı, ishal ve bel ağrısı başladı, şu an da evde çok kötü durumdayım ve bu saatten sonra sağlık kuruluşuna gitmekte zorlanıyorum.
Daha önce böyle bir şikayetim yokken, sadece bu ürünü kullandıktan sonra bu belirtilerin ortaya çıkması beni hem sağlık açısından hem de ürünün güvenilirliği açısından ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünün orijinal olup olmadığı, içinde tam olarak ne olduğu ve içeriğinin gerçekten etiketinde yazanlarla uyumlu olup olmadığı konusunda açıklama bekliyorum.
Bu nedenle, öncelikle ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini, gerekli görülürse ürünün incelenmesini, ayrıca yaşadığım bu sağlık sorunlarıyla ilgili doğabilecek sağlık masrafları konusunda da güvence altına alınmayı talep ediyorum. Ürünün içeriği, üretim süreci ve denetimleri hakkında detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin acilen sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Selim Bey, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere, ürünümüzün doğal bileşenlerden oluştuğunu ancak her bireyin bünyesinin farklı olması nedeniyle içeriğinde bulunan herhangi bir bileşene karşı hassasiyet gelişebileceğini sizlere aktardık. Ayrıca, herhangi bir rahatsızlık, hassasiyet veya alerjik durum söz konusu olduğunda doktorunuza danışarak kullanım sağlamanız gerektiğini ve bu bilgilendirmeye Trendyol ürün ve sipariş sorularımızda da yer verdiğimizi belirttik. Görüşmemiz sırasında açıklamalarımızı anlayışla karşıladığınız ve yaşadığınız durumun bireysel hassasiyetinizden kaynaklanmış olabileceğini ifade ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aklınızdaki soruları yanıtlayabilmiş olmaktan memnuniyet duyduk. İhtiyaç duyduğunuz her zaman sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, sağlıklı günler dileriz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
