Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Zühre Ana Ananas Sirkesinde Tad Ve Koku Sorunu

1
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
Güneş hanim harika bir temsilci!

Daha önce Zühre Ana markasının ananas sirkesini kullanmış ve tadından memnun kalmış biri olarak, dün anpagross marketinden aldığım Zühre Ana ananas sirkesinden hiç memnun kalmadım. Üründe ananas tadı kesinlikle yok, üzüm ya da elma sirkesine benzer, oldukça keskin ve rahatsız edici bir tat ve koku mevcut. Bu nedenle ürünü kullanmak benim için mümkün olmadı.

Aldığım bu ürünün üretiminde bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum ve bunun benim aldığım şişeye mi yoksa genel olarak partiye mi özgü olduğunu merak ediyorum. Ürünün incelenmesini, mümkünse problemli ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Aslı
7 Eylül 14:43

Güneş hanim harika bir temsilci!

7 Eylül 15:05 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Aslı Hanım, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere, Ananas Sirkesi ürünümüz doğal fermantasyon yöntemiyle üretilmekte ve içerisinde herhangi bir tatlandırıcı madde bulunmamaktadır. Bu nedenle dönemsel olarak ürünün tat ve aroma profilinde farklılıklar oluşabilmektedir. Daha önce kullandığınız ürünlere kıyasla son satın aldığınız ürünün tadının farklı olduğunu ve üzüm sirkesine benzer bir tat aldığınızı bizlerle paylaştınız. İletmiş olduğunuz bu durum ürünün tüketimine engel teşkil eden bir durum olarak değerlendirilmemekle birlikte, geri bildiriminizi önemsiyor ve üretim birimimize detaylı şekilde aktararak ilgili ürünün incelenmesini sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

A101’den Alınan Zühre Ana Ananas Sirkesinde Şüpheli Koku Ve Tat, Değişim İstiyorum

33.337

"Ürün ile ilgili yazımdan sonra telefonumdan arandım ve Esra hanımla bir görüşme gerçekleştirdik. Gerçekten alanında hakim bana ananas sirkeleri hakkında bir problem olmadığını gerekçeleriyle beraber detaylı bir şekilde anlattı, üstüne üstlük ürünlerinden göndereceğini de ekledi dahası sorularım ve merak ettiklerim için destek hattını arayabileceğimi söyledi, böyle ürünlerinin arkalarında duran markaların güvenirliliği daha çok önemli bence, kendilerinin de ürünlerinin arkasında olmalarından dolayı tekrardan teşekkür ediyorum."

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Zühre Ana Bromelain Tablet Ve Macun Yan Etki Sorunu

Zühre AnaBromelain Tablet Ve Macun Yan Etki Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali
Zühre Ana Karadut Özü Acı Ve Şekerlenme Yaptı

Zühre Ana KaradutÖzü Acı Ve Şekerlenme Yaptı

Profil fotoğrafı
Fatih
Zühre Ana Sirkede Böcek/ Sinek Çıktı

Zühre Ana SirkedeBöcek/ Sinek Çıktı

Profil fotoğrafı
Selcan
Zühre Ana Ürün İçerisinden Çıkan Taş

Zühre Ana Ürünİçerisinden Çıkan Taş

Profil fotoğrafı
Veyis

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru