to read complaints and reviews, or file yours.Kanalizasyon Kokulu Enginar Suyu Ve Sağlık Endişesi
İstanbul’daki A101 marketinden bir hafta önce Zühre Ana marka enginar suyu satın aldım. Ürün bu süre boyunca buzdolabında, kapağı ve ambalajı kapalı şekilde durdu ve son tüketim tarihine de yaklaşık 1 yıl vardı.
Şişeyi açtığımda ise ürünün kokusu kanalizasyon gibi, adeta ağır bir pis koku şeklindeydi ve bu nedenle ürünü içmeye kesinlikle cesaret edemedim. Ürünün bu halde olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de hijyen ve kalite konusunda ciddi bir güvensizlik yarattı.
Bu nedenle firmadan talebim, bozuk olan bu ürünün benden alınması ve gerekli incelemenin yapılmasıdır.
Merhaba Gökçe Bey, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere, enginar suyumuz yaş enginar yapraklarından elde edilmekte olup doğal üretim sürecinden geçmektedir. Ürünün kendine özgü aroması ve damıtım yapısından kaynaklı olarak koku yoğunluğu bazı kullanıcılar tarafından daha belirgin algılanabilmektedir. Doğal içerikli ürünlerde kullanılan hammaddenin yapısı, hasat dönemi ve üretim sürecine bağlı olarak koku, tat ve renk gibi özelliklerde farklılıklar görülebilmektedir. Tarafımıza ilettiğiniz durumla ilgili yaptığımız görüşmede, tarif etmiş olduğunuz koku yoğunluğunun ürünün doğal yapısından kaynaklanabileceği bilgisi paylaşılmıştır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
İlginiz için ve hızlı dönüşünüz için teşekkürler
Ürünün arkasında duruldu. Nereden aldığım fark edilmedi ve yenisi gönderildi gayet güzel tadi su an ilginiz için teşekkürler.