to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir BİM’de Karadut Özlü İçecek Suyunu Gibi Çıktı, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
Balıkesir’deki BİM marketten bir hafta kadar önce Zühre Ana markasına ait karadut özlü içecek satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ileri bir tarih görünüyordu, ancak şişeyi açtığımda içeceğin kıvamı tamamen su gibiydi ve beklediğim yoğunlukta, özlü bir ürün değildi.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı oldu. Ürün için ödediğim ücretin iadesini, gerekiyorsa ürünün incelenmesini ve ayrıca bozuk olmayan, olması gerektiği gibi bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Aslı Hanım, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere, ürünlerimiz tamamen doğal olup içeriğinde koruyucu veya katkı maddesi bulunmamaktadır. Bu nedenle karadut özlü içeceğimizin kıvamı ve lezzeti, hasat mevsimi ve doğal meyve özelliklerine bağlı olarak dönemsel farklılık gösterebilmektedir. Bu farklılık, ürünün doğallığının bir göstergesidir ve Türkiye’de en kaliteli karadutları kullanarak üretim yapan Zühre Ana markası olarak, ürünlerimizin doğal ve katkısız olmasına büyük önem veriyoruz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
