to read complaints and reviews, or file yours.Zuhal Müzik Antalya Şirinyalı şubesinden aldığımız, hâlâ garanti süresi devam eden Kawai piyanomuzun bir tuşundan rahats...ız edici bir ses geliyor. Telefonda konuştuğumuzda garanti süresinin bitmesine yaklaşık 1 ay kaldığını, bu sürede yardımcı olacaklarını söylediler. Son 2 hafta içinde 3 kez müşter
2025 Ağustos ayında Zuhal Müzik internet sitesi üzerinden Squier Affinity Stratocaster 2025 model gitar satın aldım. Git...arın daha 1 yılı bile dolmamışken, köprünün monte edildiği üst ayakta, gövdedeki köprü boşluğunun bir kısmı içeriden çatladı ve köprü şu an yamuk duruyor, bu nedenle entonasyon aya
Z**** Dış Ticaret A.Ş.’den Kanyon AVM şubesinden satın aldığım Herschel marka laptop çantamın kapağındaki deri kordon ko...ptuğu için çanta kapanmaz hâle geldi. Ürünün garanti süresi dolmadan, 01.04.2026 tarihinde çantayı Kanyon AVM Z****’e teslim ettim. Ürün daha sonra tamir edilerek 15.04.2026 tarihi
Kasım 2024’te Adana 01 Esas AVM’de bulunan Zuhal Müzik mağazasından 0.47 litre Contigo termos satın aldım. Ürün normal ş...artlarda garantili olmasına rağmen, termosun kapak kısmındaki contanın birleşim yerinden ikiye ayrılması sorunu yaşadım. Yaklaşık 6 aydır kapak bu şekildeydi, bugün işim düşmüşken
Zuhal Müzik’ten Kawai cn29 w model dijital piyano satın aldım. Ev taşınması sırasında pedal bağlantı parçasının hasar gö...rmesi üzerine Nisan 2025 tarihinde Zuhal Müzik yetkili servisi üzerinden yedek parça talebinde bulundum. Parçanın garanti kapsamında olmadığını kabul ederek, ücret karşılığında tem
Adana Zuhal Müzik mağazasından yaklaşık iki gün önce 3.800 TL ödeyerek Behringer c-1 mikrofon satın aldım. Aynı modeli d...aha önce de kullanmış biri olarak, ürünü aldığım gün denediğimde sesin son derece boğuk ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Ürünün performansı, daha önce kullandığım Behringer c-1 il
Zuhal Müzik’ten %100 memnuniyet garantisi ve "koşulsuz şartsız, sebebine bakılmaksızın 15 gün içinde iade" ibaresine güv...enerek Silver SCL-02g G Klarnet satın aldım. 176453739158 numaralı siparişim 3 Aralık’ta bana teslim edildi. Ürünü sadece kutusundan çıkarıp kontrol ettim, bunun dışında hiçbir şek
Yaklaşık 7 ay önce Zuhal Müzik’in internet sitesi üzerinden Casio 61 tuşlu bir piyano satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaş...ık 3 ay sonra orgun adaptörü arıza verdi. Bunun üzerine Zuhal Müzik’i aradım, hatta bağlanabilmek için yaklaşık 30 dakika bekledim ve sonunda talep oluşturuldu. Benden mail yoluyla
"Teşekkürler"
"Tarafıma ulaştılar ve gerekli parçaları gönderdiler sorunum çözüldü."
2024 Kasım’da Zuhal’den sıfır olarak aldığım Ibanez QX52 gitarımda köprü sa...ddle çapaklı çıktı ve teller sürekli koptu. Konuyu garanti kapsamında ilett
Yaklaşık 5 yıl önce Zuhal Müzik’ten satın aldığım Komplete Kontrol A61 midi klavyemin garanti süresi dolduktan sonra bir... tuşunda ses çatlaması sorunu yaşamaya başladım. Sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor. Ürünün yedek parça ihtiyacı için firmanızı aradığımda, müşteri hizmetleri bana bir numara ve
"Personeliniz süreci çok uzattı. Teşekkürler..."
Kawai CN201W model dijital piyano siparişimi Zuhal Müzik’ten Düzce Merkez adresime verdim. Siparişi kredi kartı ile, top...lam 87.201 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ürün garanti kapsamında. Ancak teslimat sırasında kargo firması, ürünü sadece bina girişine bırakıp gitmek istediklerini, daire kapısına kad
Z**** müzikten manuel Rodriguez c3f model bir klasik gitar aldım. Gitar evde standında dururken eşikten kopup teller att...ı. Ürüne sözde 2 yıl garanti veren Z**** müzikle iletişime geçtim. Ve ürünün kusurlu olduğunu bu yüzden iade almaları gerektiğini söyledim. Bunu kabul edemeyeceklerini ürünü tamir
Tema World şubesinden cosmos marka gitar aldım yaklaşık 2 ay sonra gitarımın sapı kırıldı. Garantisi devam ettiği için ş...ubeye götürdüm. 26 Şubatta garantiye gönderdiğim gitarım neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hala bana ulaşmadı. Garanti süreci 21 iş günü olması gerekir diye biliyorum ve bu süre çokt
İzmit Kocaeli Ivır Zıvır mağazasından satın aldığım Ernie ball slinky marka 09-42 kalınlığındaki elektro gitar takım tel...leri gitarıma takarken Re telinde üretim veya sarım hataları olduğunu fark ettim. Tam 3 yerde olan bu hataların ikisi manyetiklerin seviyesinde ve geri kalan bir tanesi de klavye ü
Zuhal Müzik ayıplı mal ve iade şikayeti Gitarda hasarla geldi ve kargoda oluşabilecek bir hasar değil. Ayrıca ilk kez bu...radan alışveriş yapmıyorum, ne bir kitapçık ne bir garanti belgesi, hiçbir şey gönderilmedi. Pickguard'ta kullanıma bağlı çizikler mevcut. 14 gün içerisinde koşulsuz iade denmesine
Zuhal Müzik'ten 29.09.2024 tarihinde Alesis Nitro Max elektronik davul aldım. 1 ayın sonunda adaptörü çalışmamaya başlad...ı. Sorunun adaptörden olduğuna emin olmak adına Akasya Zuhal Müzik mağazasına götürdüm. Davul bölümündeki arkadaşların da kontrolüyle sorunun adaptörden olduğu kesinleşti. Sonrasın
"Antalya Zuhal Müzik'ten Boğaç beye teşekkür ederim. Ki başından beri Antalya Zuhal Müzik'in, özellikle personelin çok ilgili ve işini iyi yaptığını söylüyorum. Sorun teknik servisinizde. Umarım değiştirirsiniz. Size çok müşteri kaçırtır bu teknik servis. Sizden haber bekliyorum. Tekrar teşekkür ederim."
Temmuz 2023 tarihinde Zuhal Müzik Tünel mağazasından satın aldığım Ibanez FRH10N serisi gitarımın akort yaparken 6. tel ...burgu dişlisi kırıldı. 2 yıl garantili olan ürünümle ilgili kendileri ile iletişime geçtiğimde garanti kapsamına girmediğini söylediler. 1 yılda kendiliğinden kırılan bir dişli nas
"Ürününüzün arkasında durduğunuz için Çok ederim Erhan bey ve çalışma arkadaşlarına ve tüm Zuhal müzik ailesine"
13.07.2024 tarihinde Adana Zuhal müzikten Mark Bass Little Mark ıv 300 isimli cihazı satın aldım. Daha 1 ay geçmeden cih...az bozuldu ve akabinde 13.08.2024 tarihinde garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. 20 iş günü içerisinde teslim edilecek denmesine rağmen halen tarafıma ne iletildi ne de bilgi
