Garanti Kapsamında Olmayan Kırık Burgu Dişlisi




Temmuz 2023 tarihinde Zuhal Müzik Tünel mağazasından satın aldığım Ibanez FRH10N serisi gitarımın akort yaparken 6. tel burgu dişlisi kırıldı. 2 yıl garantili olan ürünümle ilgili kendileri ile iletişime geçtiğimde garanti kapsamına girmediğini söylediler. 1 yılda kendiliğinden kırılan bir dişli nasıl garantiye girmez anlamak zor. Bu, gitar teli değil, dışarıdan müdahale edilemeyecek bir parça ve burada bir üretim hatası var. Fakat Zuhal Müzik maalesef ürünün arkasında durmuyor.



